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WBS详解——成果树、词典、责任分配矩阵示例(工作矩阵责任项目分配)

少女玫瑰心 2024-07-23 20:52:29 脚本文章 0

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工作分解结构(Work Breakdown Structure,WBS)作为项目管理的一种核心方法,主要应用于项目的范围管理,它是一种在项目全范围内分解和定义各层次工作包的方法。

WBS通常是一种面向“成果”的“树”,其最底层是细化后的“可交付成果”。
它是将项目的各项内容按其相关关系逐层进行分解,直到工作内容单一、便于组织管理的工作单元为止,并把各单项工作在整个项目中的地位、构成直观地表示出来,以便更有效地计划、组织、控制项目整体实施的一种方法。

由于项目(特别是那些较大的项目)都有许多工作块,而对于这些最底层的工作块,要有全面、详细和明确的文字说明。
因此,常常把这些所有的工作块文字说明汇集在一起,编成一个项目的工作分解结构词典,以便需要时查阅。

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WBS词典通常包括:编码、工作包描述(内容)、成本预算、时间安排、质量标准或要求、责任人或部门或外部单位(委托项目)、资源配置情况、其他属性等。

责任分配矩阵是一种将所分解的工作任务落实到项目有关部门或个人,并明确表示出他们在组织工作中的关系、责任和地位的一种方法和工具。
责任分配矩阵在工作分解结构的基础上建立,以表格形式表示完成工作分解结构中每项活动或工作所需的人员。

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责任分配矩阵明确表示出每项工作由谁负责、由谁具体执行,并且明确了每个人在整个项目中的地位。
责任分配矩阵还系统阐明了个人与个人之间的相互关系,能使组织或个人就能充分认识到在与他人配合当中应承担的责任,从而能够充分、全面地认识到自己的全部责任。

用来表示工作任务参与类型的符号有多种形式,如数字、字母或几何图形式。
常用的是用字母来代表工作参与角色或责任。
项目管理中通常有8种角色和责任,分别如下:

X——执行工作

D——单独或决定性决策

d——部分或参与决策

P——控制进度

T——需要培训工作

C——必须咨询的

I——必须通报的

A——可以建议的

如果用符号表示,实例如下:

▲——负责

●——扶助

○——审批

△——承包

□——通知

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