今天给大家分享的是云南腾冲暻阁酒店升级IP通讯系统的解决方案,希望对你们的酒店IP通讯升级项目有所启发!
酒店背景
暻阁酒店,是锦江全球创新中心中法设计师团队,倾心打造的高端体验型酒店,布局一线城市及文旅发展要地,以东方文化禅意为主题,酿造静美、怡人的城市空间。

为实现通讯系统升级,房客体验再度升级,暻阁酒店决定将通讯系统升级为ip通讯系统。
暻阁酒店需求&解决方案

需求一:酒店改造,需要为约120间酒店客房部署IP通讯系统(IPPBX),要求后期能轻松扩容。
安科耐特-解决方案:为客户推荐了SINA 100 Plus 通讯系统,系统可以轻松满足酒店后期扩容的需求,支持100分机至500分机的软件扩容;并支持分机列表的导入导出,还有一号多机(酒店专用功能:一个房间内,多台电话共享一个分机号,不占用额外分机授权)。
需求二:酒店要求能够继续沿用原有的电话外线。
安科耐特-解决方案:为酒店配置了外线语音网关,用于对接运营商送来的电话外线,确保SINA下所有分机可以利用外线呼入呼出。
需求三:酒店要求所有客房均部署IP话机,并希望IP通讯系统能对接其他品牌的IP话机。
安科耐特-解决方案:SINA系统支持与自带SIP协议的一切终端对接,即:可以轻松与其他品牌的IP话机兼容,确保所有话机终端稳定使用。
需求四:酒店后期会启用酒店管理系统(PMS酒馆系统),希望IP通讯系统(IPPBX)能够开放API接口,方便日后与酒店管理系统进行对接。
安科耐特-解决方案:SINA系统的API接口丰富,支持与多种第三方软件对接;通过酒馆中间件与酒店的PMS进行对接,实现对客房的日常管控。如:迷你吧,叫醒服务,查看客服状态等。
网络拓扑架构(直观的部署)
方案亮点
亮点一:支持一号多机、支持后期软件扩容。SINA系统非常灵活,支持软件扩容,同时具备一号多机、分机权限控制、多方会议等功能,能满足酒店现在与未来的通讯需求。
亮点二:兼容性强,支持对接其他品牌IP话机。
亮点三:支持与各大酒馆系统对接。SINA系统具备丰富的电话通讯功能,能够满足酒店在不同场景下的沟通需求。并提供API接口,通过酒馆中间件可以与酒店管理系统PMS进行对接,做客房管控。
针对酒店通讯系统升级,你还有更好的方案分享吗?欢迎讨论交流!
感谢你的阅读与支持