某建设集团由最初单一的建筑公司,发展成为涵盖规划设计、房地产开发、工程建设、新材料生产销售等大型集团公司,年营业额达到几百亿元,集团公司急需对整体战略进行梳理,根据内外部环境变化调整各业务板块战略定位,并据此划清集团总部与各板块的权责界面,完善集团制度流程体系,建立对各业务板块差异化的考核体系。
1.调研诊断
顾问组进场后,充分调阅集团资料,设计访谈提纲,结合阶段性访谈情况,设计调研问卷,结合资料分析、访谈情况、调研问卷统计分析以及外部对标,编写集团管理诊断报告。并就报告内容与集团高层沟通交流完善,之后上会汇报。

2.战略梳理
集团作为区域头部企业,在区域内品牌影响力较强,面临地产开发业务收缩、房建增速放缓,以及区域内竞争压力加大,集团需要进一步优化公司业务结构、布局新的区域市场,顾问组系统分析细分市场机会以及重点区域市场竞争情况,结合集团自身的资源禀赋,确定对传统业务进行升级,积极布局新兴产业,坚持整体战略价值最大化,调整各业务板块的功能定位,编写集团公司的战略梳理报告。

3.权责划分
首先根据集团整体战略及各业务板块的战略定位、管理能力、信息化水平、未来发展速度、集团总部对业务熟悉程度等,在财务型管控、战略型管控、运营型管控等几种模式中选择合适的管控模式。管控模式确定后,对各业条线与管理条线进行逐一梳理,如人力资源条线,涵盖规划、招聘、培训、薪酬、绩效、职业发展、员工关系等职能,如果是运营型管控,那么各职能集团都会介入,如招聘,则直接由集团统一负责,而若是战略管控,则会进行授权,中层及以上由集团,中层以下由子公司负责,财务管控最简单,管好集团的委派人员即可。对各条线的管控广度和深度进行梳理,汇总编制集团公司关键业务权责划分表。
4.组织优化
在战略定位明确、权责划分清晰后,依据价值链,结合优秀企业经验,设计集团公司组织层级(集团总部——专业公司/区域公司/事业部——项目公司/项目部)及各层级的组织架构(总部/项目部),编写各层级组织管理手册及内部关键事项权责划分表。
各层级组织架构的设置,主要取决于三点:功能定位、职能重要性及工作量、现有人员的数量和能力水平。
5.制度建设
对各制度流程进行重新梳理,制度流程是依据权责分工而来,但比权责分工由更细致,权责分工告诉各岗位自己该做什么,制度流程则进一步明确应该做到什么程度,过程中遇到一些情况,该怎么处理,需要走什么程序,填哪些表单。顾问组在制度流程体系建设中,坚持充分考虑企业的接受程度,即对企业价值链中的关键环节把控到位,又避免流程过多过长,既保证关键风险点可控,又要体现工作效率。
6.差异考核
顾问组结合调研诊断情况及优秀企业做法,系统梳理集团及各业务板块的关键成功因素中的短板,重点进行短板考核,并就短板合理设置定量化考核指标,同时规范考核程序,合理分配考核权重,确保绩效考核的规范性、科学性、客观性。同时设计了与薪酬体系、职业发展体系、培训体系的衔接接口,确保薪酬根据绩效情况能增能减、确保职级根据绩效情况能上能下、能进能出,确保根据绩效考核情况开展针对性的培训辅导。
7.项目成效
通过集团管控体系建设项目,集团公司的战略进一步明确,内部业务协同机制更加完善,权责划分更加清晰,组织架构更加合理,制度体系更加健全,同时差异化绩效考核(中长期激励)充分调动各层级的积极性,有力支撑了集团公司的健康快速发展。顾问组也得到客户的高度肯定。
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