在现今竞争激烈的零售行业中，购物中心通过开展各种营销活动旨在吸引更多顾客，增加销售额。然而，为了确保这些活动的有效性和可持续性，需要有一套科学的管控目标和执行流程。本文将详细介绍购物中心营销活动的管控目标及执行流程，帮助购物中心实现更好的市场营销效果。
一、管控目标
购物中心的营销活动管控目标有以下几方面：
1. 增加顾客流量：购物中心通过各种促销手段吸引更多顾客前来购物，增加顾客流量是营销活动的首要目标。购物中心可以采取派发优惠券、进行折扣促销、举办特殊主题活动等方式，吸引顾客前来购物。
2. 提升销售额：增加顾客流量只是第一步，重要的是转化率和客单价。通过设定购买门槛、推出限时促销活动、搭配商品套餐等方式，购物中心可以提升顾客的购买率，从而提升销售额。
3. 塑造品牌形象：购物中心的营销活动不仅仅是为了增加销售额，更重要的是在顾客心中留下良好的品牌形象。购物中心可以通过组织专业购物活动、赞助当地公益项目、开展社交媒体宣传等方式，树立良好的品牌形象，提升顾客对购物中心的认知和好感度。
4. 培养顾客忠诚度：忠诚的顾客是购物中心的宝贵资源。购物中心可以通过开展会员制促销活动、提供个性化的购物体验、持续开展售后服务等方式，增强顾客的忠诚度，从而实现长期稳定的销售。
二、执行流程
购物中心营销活动的执行流程可以分为以下几个步骤：
1. 确定目标：在开展任何营销活动之前，购物中心需要明确具体的目标。目标可以是增加销售额、提高客单价、引入新顾客等，不同的目标需要采取不同的策略和手段。
2. 制定计划：购物中心需要制定详细的营销计划，包括活动的主题、时间、地点、预算等。计划要确保合理，考虑到购物中心的特点和目标顾客的需求，同时也要考虑到竞争对手的行动。
3. 资源准备：购物中心需要准备充足的人力、物力等资源，确保活动的顺利进行。资源准备包括人员的培训、物资的采购、活动场地的准备等。
4. 推广宣传：购物中心需要通过各种渠道进行活动的宣传推广，吸引更多的目标顾客。推广宣传可以通过广告、宣传品、社交媒体、合作伙伴等方式进行。
5. 活动执行：购物中心需要严格按照计划进行活动的执行。活动执行过程中需要保证活动的顺利进行，同时要不断关注活动效果，及时调整策略和手段。
6. 活动评估：活动结束后，购物中心需要对活动进行全面评估，包括活动的效果、投入产出比等。评估的结果可以为购物中心今后的活动提供参考和改进的方向。
购物中心营销活动的管控目标及执行流程是购物中心成功开展营销活动的重要保障。购物中心需要根据自身情况和目标顾客的需求，制定合理的目标，并通过科学的执行流程进行营销活动的实施。通过不断的总结和改进，购物中心可以实现更好的营销效果，提升市场竞争力。
文章来源：万名云
