接下来 我将会详细给大家讲解本次实名认证的相关内容以及如何应对措施从而将自己的损失降到最小，以下内容都是干货
实名认证：
本次的台湾实名认证一共需要台湾顾客分两步完成：
1）街口实名认证
2）APP「EZ WAY易利委」完成以手机号绑定个人身份资料之实名认证程序
顾客需要在这俩个地方都进行认证之后，才可以在平台继续下单和取货，所以各位卖家，务必做好宣传和沟通，大部分顾客网上购物都是图省事这家店不行就换一家店，所以我们一定要积极引导顾客完成实名认证，毕竟没有人会跟钱过不去。
为什么台湾会要求实名认证？
早在2019年5月，中国台湾财政部关务署发布《预告修正“空运快递货物通关办法”第十七条、第十七条之一草案》（以下简称为《通关新草案》）的业务公告。
该公告指出，中国台湾海关计划在2019年5月初实施新的政策，届时当地海关将要求个别收货人（指2C货物的收货人）在低值出货检验时提供清关授权书。这意味着在今后，中国台湾区域的跨境电商进口订单均需要有已经实名认证的消费者授权进行清关。
台湾省的这个政策是台湾政府发出的，它并不是单单的限制在shopee跨境购物的客户，而是针对所有的海淘客户，目前中国台湾比较大的跨境电商有淘宝丶shopee丶乐天，之所以进行限制还是目前台湾的电商消费能力日渐增长，如果没有相应政策制约，会导致市场龙蛇混杂，不利于政府管理，根据数据显示早在2016年，台湾的网购消费者就达到了62%，2019年电商总值3545亿元，2017年电商总值12515亿元，每年以将近15的速度增长。
所以在市场还没有饱和以前，大家需要对自己店铺进行精细化管理，多店齐开，在力所能及的情况下消化台湾市场的剩余红利。
引导客户
如何做好对客户的引导及客服工作？
首先我把链接地址放在这里https://shopee.tw/m/CBKYC
这就是实名认证的网址
将这个链接给顾客。里面有提示步骤怎么完成实名认证
然后就是话术其实这个没啥诀窍，记住态度要好，要有耐心。
例如：水水（台湾不喊买家“亲”），你好。这个是政府规定的，不认证以后都无法海淘了。
你现在根据这个链接的提示步骤进行认证就好了，全程你自己操作，不用担心会泄露个人隐私数据。
我们记得告诉买家， App「EZ WAY易利委」注册程序相当快速，只需要填写个人资料并经过身份验证（门号为本人所有者请选择「电信认证」;门号非本人所有者可选择「简讯认证」），就能完成以手机门号绑定个人身份资料之实名注册手续。注册完成后，后续报关业者报关时申报之收货人姓名与手机门号经通关系统检核为实名认证者，海关将透过App「EZ WAY易利委」在进行确认。
-- 以 上 --
这次的政策更改，也侧面说明台湾的电商增长的迅速，还在犹豫迟疑的朋友
想想当年赶上风口做淘宝的那批人，再看看如今淘宝卖家开直通车开的焦头烂额，
所以说机会永远留
给敢于迈出第一步的人 ，（来源：石头对东南亚跨境的浅谈一二点）
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