在知乎上看到一个问题：
如果我想研究一个品牌的情况，用来制定营销方案，应该从哪些方面入手呢？我的回答如下：
营销方案有很多种类型，不知道你指的是全案还是例如广告、公关、运营或者活动等具体环节的方案。
不过，无论是任何方案都需要分析所能掌握的情报信息，才能制定策略和具体的执行计划。
“分析所能掌握的情报信息”这大概就是你说的“研究一个品牌的情况”吧。
而这个过程要分为两步：
1、掌握情报信息
2、对情报信息进行分析
那么，如何掌握所需的情报信息？掌握做方案分析所需的情报信息，实际上就是进行市场调研，通过多种手段来了解品牌所处行业的法律政策、技术发展情况、需求情况、竞争情况、营销传播情况和洞察消费者行为特征，可以通过自主地获取一手情报或者搜集二手情报信息来进行。
获取一手情报信息的方法和手段主要有：
1.问卷调查：通过设计并分发调查问卷，收集受访者的意见、偏好和需求。问卷调查可以通过线上或线下方式进行，包括面对面访谈、电话调查和在线调查等。
2.访谈法：与目标受众进行深入访谈，了解他们的购买动机、意见和体验。访谈可以是个人访谈、焦点小组讨论或电话访谈等形式。
3.观察法：对目标市场进行实地观察，了解消费者的行为和环境。可以通过观察消费者在购物场所的行为、消费习惯以及产品使用情况等方式进行。
4.社交媒体监测：通过监测社交媒体平台上的用户讨论和反馈，了解消费者的看法和意见。可以利用社交媒体监测工具进行关键词搜索和情感分析等。
5.后台数据分析：信息化和数字化的普及，不管是软件产品或者零售业态，都能沉淀大量的业务数据，梳理、提炼这些信息，是获得所需情报和信息的重要来源。
获取二手情报信息的方法和手段有：
1、搜集文献：通过图书馆或使用搜索引擎、舆情监测系统等技术工具，搜索目前已存在的品牌、所处行业市场和竞品友商相关的发布、分析评论、学术论文、行业报告等；
2、访谈法：对企业高管、行业专家、监管人士等对行业研究和分析有深厚积累的人员深入访谈，获取其思考结果、观点评论、其他研究成果等。
在搜集情报信息的过程中，注意可以按照品牌自身、行业环境、竞品友商等维度开展，以确保所获取的信息的全面、充分和深刻。
对所掌握的情报信息分析时，可以从以下角度进行：
1、分析市场环境：评估品牌所处市场的竞争格局、行业趋势、目标受众的需求和行为等，有助于确定品牌定位和差异化策略。
2、评估品牌定位：分析品牌定位在消费者心智印象的差距，包括品牌的关联价值、个性特点、产品属性等，需要评估品牌定位的目标市场和目标受众的感知和认知程度，并进行与竞争对手进行比较。
3、检查传播渠道：评估品牌的传播渠道，包括广告、宣传、社交媒体、公关活动等，分析不同传播渠道的效果和影响力，并对针对目标受众的准确性进行评估。
4、分析品牌关系：识别和分析品牌与消费者、合作伙伴、员工等关系的质量和效果，了解品牌对不同利益相关者的影响和认可度，并对具体的互动方式和效果进行评价。
5、评估品牌资产价值：包括品牌知名度、品牌形象、品牌标识等，分析品牌在消费者心智中的印象和认知，了解品牌的潜在价值和未来可塑性。
按照以上的方法和路径去掌握相关的情报信息并充分分析，可以为制定有效的营销方案提供基础和参考，希望对你有所帮助。
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作者于《国际公关》杂志、市场部网、广告门、数英网、首席营销官等营销行业垂直媒体开有专栏个人微信公众号：品牌市场相对论 id：Brand-Marketing期待与从事品牌营销的朋友交流，欢迎关注。
