作为一个十几年的销售老兵，我觉得成为优秀销售，甚至销冠，不仅仅要具备专业知识和销售技巧外，拥有一颗充满爱的心同样重要。而从事销售十余年，也因为有爱，让我获得比别人更多的收获。做一个有爱的销售，可以打造自己的磁场，为自己积聚很多能量，还能够与客户建立良好的客户关系，从而实现业绩的提升。
爱是一种强大的情感力量，它能够打动人心，建立起人与人之间的信任和联系。在销售过程中，爱是指对销售身边的人（包括客户，同事，领导）的关心、尊重和理解。当我们真正关心身边人的需求和利益时，他们会感受到我们的真诚，从而愿意与我们建立更加紧密的关系。
而如何做一个有爱的销售呢?我以我个人经验，总结以下几点。
一个有爱的销售会积极主动热情待人，尊重每一位的付出。我一直在工贸一体的公司上班，所以接触的人比较多：工厂的同事、领导，国内外客户都有。我的原则是见到任何一位同事，或者客户，我都会主动真诚的面带微笑打招呼，并会与对方进行交流沟通。不管是保洁阿姨，还是新来的同事，亦或者是食堂的厨师。见到保洁阿姨，永远都是发自内心地说阿姨辛苦了。当然了，也会关心他们，比如有需要搭把手的，也会积极协助。对待客户那就更不用说，用心做事。这也给我实际工作中带来非常多的便利，让我非常感恩。比如我的订单，工厂的同事都会比平时更加上心;比如客户也总是格外照顾我，给到我更多的包容;比如回老家好几年的前同事听说我有小孩了，特意送的自己织衣的毛帽和鞋子给我的。所以爱是会感染的，你付出的爱，生活也会给你回馈积极的信号的。
一个有爱的销售会用心倾听以及了解客户的需求和问题。有时候不要着急地推销产品，而是会先了解客户的情况，然后根据客户的需求提供个性化的解决方案。这种关注和理解能够让客户感受到被重视，从而增加对销售人员的信任。比如前几天一个品牌客户过来我们公司，为了能够更好的接待，我特意跑了好几家这个品牌公司的门店，并做好市场调查，了解客户目前感兴趣的点，以及结合客户目前的情况提出一些可能更加节约成本的方案。在与客户实际交谈过程中，把这些与客户重点沟通，能够感受到客户的惊喜以及满意。做一个有爱的销售，不仅是为了拿下订单，更是会想着帮客户创造更多的价值。
一个有爱的销售是会在遇到问题的时候，仍然能保持一种积极乐观的态度。无论面对什么样的客户和情况，都能够以微笑和热情去迎接。这种积极的态度能够感染客户和身边的人，让自己的磁场越来越强，大家也愿意往你那边靠。作为销售，是衔接工厂以及客户的桥梁。当遇到问题，销售就得去解决。这个时候，如果是工厂出问题的时候，如果你是一位有爱的销售，你以一种积极态度去解决，或许这个时候作为销售是最难受的，但你也很快会发现以后那些犯错的同事会对你的订单更加上心，因为在他们犯错的时候，你选择的是包容，积极解决问题，而不是抱怨指责，他们都看在眼里，记在心里的。而当客户的订单出问题的时候，你不是推脱，踢皮球，而是先解决问题，分析问题，再提出改善报告。对很多客户来说，真出了问题，更加看重的是解决问题的态度，而一个有爱的销售，客户是能感受得到的。
一个有爱的销售还会注重与客户建立长期的关系。好的销售是不会只关注眼前的销售业绩，而是会通过优质的产品和服务，赢得客户的信任和忠诚度。我们会定期与客户保持联系，了解客户的使用情况和反馈，及时解决客户的问题和困难。这种长期的合作关系能够为我们带来稳定的业绩和口碑。
我身边有很多很优秀的销售朋友，基本上都是属于有爱的销售，他们的业绩自然不会差。用爱去催动销售，让业绩更上一层楼。希望我的分享能够对你有所启发。
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