本书为技术口的人写的书,作者根据多年来的软件项目工作实践经历,用了很多简单的列子介绍了项目管理的很多基本知识,枪:PMBOK(十大知识领域)弹:软件工程(软件过程知识、需求工程、系统建模、体系结构设计、代码开发、软件测试、系统集成及安全、高级软件工程、软件管理), 如果是“项目”老鸟的话,看到这些相信都会会心一笑,因为都是自己曾经遇到过的问题。但对于初踏入项目管理的小白,确实是一本很容易理解的书籍.并且在书最后也附上了“十八般武器”,详细介绍了软件项目管理的过程文档格式规范及相关法律法规解读,确实能扎扎实实的帮到新手。当然每个项目经理都有他的模板,百家之法,适合实用即好。本书其实也非常适合推荐给非项目名管理岗位的人阅读,特别是销售及编码等与项目经理合作密切的岗位人员,能够减少他们对项目管理及项目经理的很多误解或者说刻板印象。
作者把一个项目比作一场战争,软件项目管理高手比作战神,点出人是软件项目管理的核心,而且是一群人的事,其实特别吻合。正因如此,不同水平的项目经理管理的项目也就呈现出不同的结果。在传统的中小微企业里面,项目经理、产品经理及技术负责人基本是一肩挑,所有也就造就了本身项目管理就不规范,同时也对项目经理的具体定位模糊化。通过自身经历,我把软件项目经理总结归纳为以下几种类形:
一、“临时拉过来打酱油”

对于很多小的软件公司,或者资源紧缺时,基本是从研发或者实施人员里面甚至从销售部门支出拉人出来做项目经理。公司本着“一个人顶一个萝卜坑”,不管是大时是小适合与否先填上去再说,基本靠拍脑袋,老板靠运气,项目经理靠运气,甲方更是靠运气。
二、“客户是个傻逼,技术我很牛逼”
这类项目经理通常开发出身,总希望通过技术来解决项目沟通和协调的事情。能解决很多牛逼的技术问题,遇到情投意合的甲方,也能比较圆满的完成项目。反之,如果与甲方理念不一致,就会产生冲突(当然项目经理肯定是最吃亏),放弃协调和沟通,需求以及技术分析往往就会走歪,最终就是费了大力气,搞了个高射炮打了只大蚊子,可关键是甲方不是让你来打蚊子的。
三、“传话筒、复读机”
既然我技术也不擅长,业务也不擅长、管理也不行,那我就抱大腿,抱技术经理大腿,报其他有经验的项目经理大腿,找其他项目经理做支持。管理层往往也明白,但只要你能搞定事情,也无所谓!
四、“业主是老虎、我在那都是小弟”
本书也强调业主不是老虎,但是有的项目经理其实很难做到有原则的平等的与业主以及公司内部领导对话,这种类型的项目经理其实很认真负责,最终也基本是能把项目搞定,但是内心委屈,太憋屈,久儿久之抱怨情绪会很严重。
六、“孤胆英雄”
这类项目经理确实很厉害了,项目上的事情也基本不是问题,业务上、技术上能力都很强,遇到用户增加加功能加需求,他一出面基本就可以搞定。而且还很享受这种成就感,团队也很享受他的这种付出;一旦他出了问题,整个项目就会出问题,最终把项目做完的结果是自己累得半死,团队里的人只能眼巴巴看着帮不上忙,也没什么成长。公司和业主也跟着担惊受怕。
五、“颠覆者”
颠覆形项目经理,目标聚焦、执行有章有法、遇到问题和风险从容驾驭、未雨绸缪,做事有条理的,大量跨部门合作经验,强调的资源整合能力,无招胜有招,直觉胜于理性,超强的领导力,最终能通过一个或多个项目颠覆改变一个公司或者一个行业。
作者同时在本书也输出了很多知识点,这些大部分项目经理应该很清楚,往往就是执行不到位,已经经历了多个项目遇到管理问题却还迟迟比较困惑;个人主观认为主要原因是缺经验值和方法论,方法论这个很多项目管理的书籍多能给到,或者向成熟的项目经理学习,但经验值这个没得办法,需要时间和项目来沉淀。那关于方法论方面,本书给我最有体会的主要有以下几点:
一、微管理 :对于项目管理来说,从外部来看,平时一个细节就能看得出整个项目团队或者项目经理的水平,一个软件按钮,文档里的一个简单样子就能看出是否专业。
需求调研的核心是利益问题:需求是业主和软件开发方双方的事,需求范围也就是利益的范围,同时一下业务需求的信息化实现也会冲击到相关人的利益,这个是客观存在,认识到这个问题后,才能有效的推动需求调研的工作。同时软件项目实施有困难,软件项目推广不容易,表面看是人的问题,其实质是各种利益冲突的问题。
二、软件不是万能的,做之前需要仔细考虑,不要做吃力不讨好的事!
软件功能也要务实,以满足实际业务需要和操作需要为主。
三、沟通的首要目的是为了解决问题。在 “沟通为王”的时代,很大程度决定了项目的走向和成败。好的沟通能缩短沟通时间、更高效的传递信息,不好的沟通往往导致信息漏斗的失真和结果的失控。面对众多的干系人,需要有不同的沟通技巧,项目过程中的汇报和总结,“见人说人话,见鬼说鬼话” 有时候是必要的,项目管理的软技能非一朝一夕。请让自己强大起来,沟通你光傻笑可不行,得会说!
会说的前提是,自己的大脑里有足够多的东西。
四、口说无凭,白纸黑字很重要!
任务项目关键信息,须白纸黑字,干系人签字盖章确认认可。
五、警告:人才不是谁都能培养的 [如烂泥扶不上墙的人,我已经碰到好几个了!
]
六、业主不是老虎:不要害怕业主,他们不是老虎!
大胆地跟业主讨论进度计划,争取获得一致意见!
七、按下葫芦浮起瓢,做这样的事,吃力不讨好!
在软件系统开发中时有发生!
八、没有一个孤胆英雄是可以成为战神的 。