文 | 石油Link by:耀毅(更多深度内容,请关注公众号:石油Link)
中石化成立共享服务公司11月初,中石化宣布旗下共享服务有限公司正式成立,这是央企成立的首家共享服务公司,主要业务是为客户提供财务、HR、IT一体化共享服务解决方案。
这种所谓的共享服务,就是一种将现有的经营职能集中到一个新的半自主的业务单元的合作战略,这个业务单元就像在公开市场展开竞争的企业一样,设有专门的管理结构,目的是提高效率、创造价值、节约成本以及提高对内部客户的服务质量。”该业务单元就叫共享服务中心(Shared Services Center,缩写为SSC)。

共享服务模式
换句话说,中石化搞的这种共享服务,有点像代理记账、代理IT服务这种外包公司,只不过是大公司内部的代理记帐、代理IT服务。通过这种将辅助部门外包的方式,来降低成本、提高效率。这样,小单位就不用重复性设立财务、HR、IT等岗位,而是可以使用总公司的相关资源,避免了岗位的重复建设。

这种内部外包型共享服务,起源于美国,后来又发展到欧洲,在近三十年内才传入中国。在《财富》500强中50%的企业以及100强中80%的企业都已经实行了共享服务模式,许多欧美电影或电视剧中都有体现的印度接线员,就是IT服务共享的表现。
《变形金刚》电影中,特战队员紧急呼叫五角大楼寻求支援
接线的却是共享IT服务中心的印度接线员 不紧不慢的应答
总体来说,这种外包式共享的好处有:
1 降低运营成本
2 提高决策与支持能力
3 改善工作效率与服务质量
4 符合企业内部管理要求
在国内,共享服务已成为广泛接受的管理运营模式,宝钢、中国电信、中广核和华为、海尔等企业均实施财务共享服务。未来更多的央企、国企和大企业,都会将这种共享模式深入推进下去。
给相关部门从业者带来新挑战但是,这种将原有分散在各个小单位的辅助部门集中起来外包出去的方式,必然会对这些部门的从业者造成压力。小单位的财务、HR、IT从业者都有被淘汰的风险,据专业机构的统计,财务共享服务项目可以降低27%的财务员工人数。大企业下面小单位的辅助部门从业者,如果不与时俱进,而是驻足原地,终将被边缘化乃至淘汰。