兴平有了“数字城管”(城管数字城市管理有了信息)「兴平城市管理局」

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速反应机制和应急处理机制，建立政府监督指挥、部门协调运作、市民广泛参与的城市管理新格局，按照兴平市委市政府安排，由该市综合行政执法局负责筹建的兴平市数字城管监督指挥中心建设项目一期工程已经竣工，2021年11月，数字城管监督指挥平台已开始试运行。

什么是“数字城管”呢？

“数字城管”全称为“数字化城市管理系统”，是综合运用现代数字信息技术，以数字地图和单元网格划分为基础，集成基础地理、地理编码、市政等部件事件的多种数据资源，以城市监督员和城市管理服务热线为信息收集渠道，创建城市管理和市民服务综合指挥系统，通过多部门信息共享、协同工作，构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的城市管理、公共服务的监督和处置新机制，旨在全面提高城市管理和政府公共服务水平。

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数字城管监督指挥中心专门设立数字城管热线平台，平台24小时受理市民对城市管理问题的咨询、投诉和建议，值班人员接投诉后将问题时间报至相关部门进行处理。
这样既方便群众发现问题后及时举报投诉，又能确保问题能够第一时间得到有效回复。
市民举报的案件，一经核实有效，将直接纳入“数字城管”案件处理范畴，进入“数字城管”案件考核体系，并对相关责任单位进行督办督查。
市民可实时查看案件办理情况，以便提高解决问题的效率。

兴平市数字城管监督指挥平台建设项目是一个系统性工程，其中主体建设涉及软件安装与调试、信息普查、运行机制构建等，专业性强，所需时间长。
目前，项目建设正在有条不紊地积极推进，现已基本完成软硬件建设、人员培训等工作，城市管理的各类监控视频将相继对接数字城管监督指挥平台。
兴平“数字城管”运行一周来，共采集案件116件，立案108件，结案83件，初步显露出这一现代信息化城市管理手段的优势。