职场上，日常工作中，一位管理者，本职本岗工作之外，不管是自己主导，还是参与他人，往往都会做一些项目（或者称之为管理专案）。有小型的项目，如组织一场会议，主导一次培训，做一个主题活动周等等。也有大一点的项目，如生产线升级优化，如信息系统上线等等。
但日常工作中，很多项目尤其是一些小项目最终的结果并不能让人满意。原因很多，其中关键的一条，我觉得就是项目流程不够清晰，或者，项目的流程本身有问题。
当然，有关项目管理的经验和方法很多，项目管理也早成为管理学的一个分支学科。对项目管理这个大课题，我不敢也没有能力深入。本文，我根据自己的经验，仅针对于职场，仅对于一些小型的项目管理，谈谈我的看法和建议。
上面说了，有非常多非常专业的项目管理理论和理念，有不少高大上的东西，但可能也正因为高大上，总觉得有点飘，所以，总是较难落地。今天，我提出一个流程，项目管理的四步流程，以便更好的做好小型的项目，做好小型项目的管理。
小型项目管理的四步流程。
这个小型项目的四步流程其实很简单，也很直接，可能有点老套，可能大家都知道，离高大上呢，似乎很遥远，甚至有点低层次和上不得台面。但用这这四步流程进行小型项目的管理，更容易操作，更容易落地，更容易起到效果。
在职场上，项目从启动、实施到结束，是一个完整的闭环过程。正是基于这个过程，我提出的项目管理四步流程是：计划→宣传→执行→总结。
这四步流程是一个循环。可以是同一个项目闭环内前后阶段的循环，也可以是不同项目闭环与闭环之间的循环。
一、项目计划。
“凡事预则立，不预则废”，计划的重要性从古说到今，项目管理，自然也不能例外。
1、项目计划制订的几个注意事项。
制订项目计划，我们需要先确定一些基本的概念和思路，需要注意几个基础的问题。
首先，将项目计划作为首要事件来处理。前面说了，计划的重要性从古说到今，这里不需要我再多费口舌，请大家记住的是，在项目实施流程中，计划排在第一位。
其次，由正确的人来制订计划。什么叫正确的人？满足以下三个条件：一是有制订计划的能力，二是愿意担当这个任务，三是利益相关。
再次，制订计划是一项团队任务。制订计划的人确定了，但制订计划不是一个在战斗，也不应该是一个在战斗，制订项目计划需要团队的共同努力和协作。
最后，计划需要做到详尽。尽管计划不如变化快，但能提前想到或预防的，则都需要提前写进计划。
2、项目计划制订的步骤
项目计划制订的第一步，确认项目的目的。这是根本，也是基础。
第二步，确定计划制订的制订者、协作者和参与者，即由哪些人完成计划制订。
第三步，根据项目的目的，定义项目目标和任务目标。这里，SMART是个很好的工具(具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的)。
第四步，做出项目实施计划。计划制订担当人拟出初步计划，经团队沟通、讨论后做出正式项目计划，提交审批。
二、宣传项目计划。
项目计划做好后，大家往往觉得，按照计划去做就行了。但实际工作中，如果直接这样去做，大概率会出现执行不到位，或执行受阻的情况。
因为，很难想象，在职场中，当各方对计划不知道或不甚了解，甚至有不同想法时，执行，会是一个什么样的结果。
知其然，并知其所以然，才能更好的执行。而最好的执行，就是各方理解并达成共识后的执行。（这里特别说明一下，职场可以看作战场，但职场并不是真正的战场，那句“理解的要执行,不理解的在执行中理解”不适合职场。）
宣传项目计划的步骤和主要方法。
首先，介绍项目的目的、目标和任务。即，我们为什么要做这个项目，这个项目要做到什么样的结果，以及这个项目主要需要做什么。
其次，说明并讲解项目成功的决定性因素。也就是向大家说明，项目成功的关键是什么。这里需要注意的是，项目成功的关键并非一个目标，而是一些具体的难题或事项。
再次，介绍项目负责团队和负责人，介绍项目的具体实施计划，项目的时间进度等。
最后，交流与答疑，以及相关人员必要的补充。
三、执行项目计划。
执行往往被认为是最重要的步骤，其实不然。当计划完备，准备充分时，执行，就如铁轨上奔驰的火车，按部就班的向既定的方向前行。
但任何管理，都不能对执行掉以轻心。我们需要跟踪执行过程，以发现、解决和预防各种可能的错误和意外。
四、项目总结。
项目管理的四步流程，第一重要的是计划，第二重要的，是总结。
为什么说总结第二重要呢？因为，做管理，做项目，尤其是一些小项目，都不可能是一个或一次性的动作，而是管理人员的经常性和持续性的工作。持续性工作的最佳进步方法是什么？毋庸置疑，就是总结。
关于总结的作用和重要性，网上一搜一大堆，我在这里就不复制粘贴了。
项目总结最好由项目的计划者做出，而不是项目负责人项目领导者。项目总结需要包含以下几方面内容。
1、汇报。简述项目过程，汇报项目的结果。可以再一次回顾项目目标并判断目标是否达成。
2、项目结果的促成因素。首先找出项目结果与目标之间的差距（不管是正向差距还是负向差距），再确定这些差距由哪些因素促成。
3、寻找根本原因。分析这些差距的促成因素，找到做得好（达成目标）或做得不好（未达成目标）的真正或根本原因。即做得好，好在什么地方，为什么做得好；做得不好，主观和客观的原因都有哪些。
4、产生了哪些制度化的解决方案。这一条是总结的重点，也是总结的点睛之笔。如果没有产生制度化的解决方案，不能说总结白做，但总结的效果绝对会大打折扣。这里特别提醒一个关键词：制度化，解决方案需要制度化的，制度化的解决方案才是总结的真正成果。
最后，再用一句话总结。
小型项目管理的四步流程是制订项目计划、宣传项目计划、执行项目计划和项目总结，这四步流程中，计划是第一重要的，第二重要的，是总结。
