一、自我介绍
重要提示
一定要简洁明了，不要啰嗦冗长。
通常自我介绍是为了给面试官一些时间来重新熟悉你的简历。因此，你需要通过自我介绍来提醒面试官你的特点以及为什么你非常适合这个职位。
自毁式回答
1. 背景不相关简历： “我在不同公司积累了丰富的经验，虽然大部分经历与应聘职位无关……”；
2. 揭露自身短板：“我是一个希望转行的新人，对这个领域还没有太多实际经验……”
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参考范例
1. 面试自我介绍：“尊敬的面试官，您好，我叫xxx。我毕业于xxxx学校，主修xxx专业，非常荣幸能有机会参加这次面试。”
2. 我的经历和亮点：“我有三段相关经验，第一段是在xxx公司负责xxx任务，最终取得了xxx的成果；第二段是在xxx项目中担任xxx职务，取得了xxx的成绩……”
3. 适合这份工作的原因：“我很适合这个职位，因为我对xxx领域非常感兴趣，也有相关的经验积累。我希望能在这个方向上不断深耕，因此希望能有机会加入贵公司，谢谢！
”
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二、项目经历
自毁式回答
1. 详细描述我参与的项目及时间节点，清晰地呈现自己在项目中的角色和贡献。
2. 对自己参与的项目进行逻辑性的描述，突出自己在项目中的角色和出色表现。
参考答案
1. 描述大型项目： "这是一个XX系统项目；项目合同额超过1000万，由6人团队完成，我带领1名前端和4名Java工程师；项目周期为八个月。"
2. 描述项目中遇到的问题及解决方案： "在项目中遇到干系人频繁变更需求导致项目延期的问题，首先规范操作流程，对每次变更需求进行严格审查，并告知干系人变更可能导致的成本增加和交付时间延后。"
三、进度管理
对于有项目经验的项目经理来说，这个问题并不难回答，可以根据自己的管理经验来回答。
雷区
计划一定要避免讲述模糊不清，逻辑混乱。
参考答案
1. 计划：“根据项目管理计划，将项目分解为里程碑，并进一步细化拆分，然后按日分配工作量给相应的开发人员。”
2. 监督：“每天早上，项目成员在上班前分享他们昨天的工作成果和今天的安排，以及是否需要帮助。这样做的好处是能及时了解工作进展和遇到的问题，及时发现并解决。每个人的分工明确，进度透明，会议时间不会太长，每个人最多也只有五六分钟，总共半个小时。”
3. 资源分配：“保留一个技术能力较好的工程师担任技术经理或技术负责人的角色，减少基础开发工作的分配，主要作为机动人员，帮助解决出现问题；此外，在整个研发时间中预留15%的缓冲时间，以防出现紧急情况。”
总体而言，有效的进度管理需要两个要素：计划性和清晰的计划，再加上监督和快速反馈。
四、项目风险应对
注意：面试官提出这个问题是想了解你在处理突发情况时的应对能力，以及是否有处理风险的经验。
自毁式回答
1. 未曾面对风险： "我在项目中成功地控制了风险，在整个过程中没有出现过较大的风险问题。"
2. 只提及问题而未提解决方案："在项目中我遇到了人员、需求、进度、质量、成本等各种风险，但没有提及自己是如何规避这些风险的。"
参考答案
1. 挑选一个典型的风险案例进行回答：比如，描述一次项目中遇到的风险，并详细说明你是如何解决的，重点是要有具体案例。
2. 讲述如何规避风险：分别说明自己是如何规避人员、进度、需求和成本方面的风险。
“首先需要对项目可能遇到的风险进行规划，例如需求变更、人员变动、技术挑战、项目延期等；
其次要制定应对风险的措施和流程，明确应对方法、责任人等；
再次要及时预警风险，一旦发现风险预警信号，要及时采取控制措施；
最后，一旦出现风险，要按照流程解决，并及时向相关干系人汇报风险情况。
另外，我有两种途径获取风险信息：一是通过例会，我们已经养成了及时暴露问题的习惯；二是通过自己的发现，我和团队合作紧密，对项目情况最了解，在日常沟通中会识别出一些意外风险。”
五、讲缺点
在面试前，我们需要提前研究目标公司对于招聘需求，可以通过官网或者职位描述来了解他们希望招聘怎样的人。然后我们可以找出自己具备的3个优点，比如执行力强、沟通能力强、条理清晰、适应力强、抗压力强等。
优点不难说，我们来看看最容易踩坑的“缺点”。
自毁式回答
1. 揭示不足之处：“我熬夜容易困倦，有时过于客气，做事可能过于认真……”
2. 揭露非专业方面的缺点：“我对情感有一定洁癖，对食物比较挑剔，不太擅长陪女友逛街……”
3. 揭露无法改善的弱点：“我做算术时必须依赖计算器，阅读文件时不能做默读，而是需要出声……”
4. 揭示致命性的弱点：“我有些古怪的脾气，不太喜欢合作，有时会迟到。”
参考答案
1. 谈论已经在改正的缺点／有明确计划来改正的缺点。特别是你能够充分论证在短期内就可以解决的缺点。
“我比较注重细节，导致有的工作未能按时完成。目前正在通过时间管理能力改变工作方式，先完成框架再改善细节来解决这个问题。”
2. 讲述利用你的优点来改正缺点，并顺便提到一个优点。
“我不太擅长拒绝，经常一概接受同事的需求，有时会影响自己的工作进度。目前已经尝试通过多任务管理来量化自己的工作，比如记录日志、使用任务管理App和番茄工作法。当别人找我帮忙时，我会先考虑自己的情况，如果不能帮忙，就会建议他们找其他同事。”
总之，在谈论缺点后，最好能够提到自己已经尝试通过某种方法克服该缺点，并且看到了改善。
六、你遇到过最具挑战性/最令人印象深刻/最独特的项目/人/事情，谈谈你是如何处理和对待的。
这类问题的主要目的是考察候选人处理人际关系的方式和原则，以及对于不同人的看法和应对能力，同时也是考察候选人的心态是否适合担任产品经理。
众所周知，产品经理的工作压力很大，需要处理各方的沟通协调，与各种类型的人打交道，既要坚定又要温柔，既要严厉又要柔和，真的不是一般心态能够适应的。
自毁式回答
1. 反应迟钝，随意挑选项目或人物来谈论
这个问题有时会让求职者措手不及。可能是因为紧张，也可能是平时不太思考总结，事情过去就过去了，也可能是确实没遇到，于是就随意挑选了一个闪现在脑海中的人或事来讲述，最终只能说平淡无奇，面试官完全不知道你想表达什么。
2. 纯粹抱怨，没有思考也没有解决方案
从心理学角度来看，一般当别人问你印象最深的事情时，第一反应是痛苦的事情。所以很容易在没有深思熟虑的情况下，就把特别糟糕的项目经历拿出来说，说了一堆的不容易，一堆的苦。
这些内容说的时候确实能引起面试官的兴趣，一方面，面试官多数有相似的经历，和你产生了共鸣，另一方面也想趁此机会考察你应对恶劣环境的能力。如果你只说了困难，却没有提出自己的思考和解决方案，可想而知面试官的心情。
3. 过于强调个人，忽略团队
个人的价值很重要，但团队的价值也很重要，做项目是一个合作共赢的事情，尤其是有特色、难度大、印象深刻的大项目，协作的重要性不容忽视。
而作为项目经理，充分发挥团队协作力量，最终达成目标才是正确的做法。成就自己是很高层次的，但在成就自己的同时也成就团队，则是顶级水平。
参考答案
1. 你所面对的人/事情确实具有特殊性。比如项目成本高、资源紧张、时间紧迫、项目相关人员意见不统一等等。
“我曾经碰到一个客户，非常挑剔，在沟通需求的过程中，他几乎每天都有新想法。当时我刚接手这个项目，对产品了解不够深入。虽然我努力沟通，最终成功与他合作，但在多次需求协商中，差点让我为难，给我留下了深刻印象。”
2. 这些人/事最终促使你取得突破，获得成长和收获。
“为了更深入了解产品，为客户找到最佳解决方案，我连续加班通宵，仔细研读产品文档。团队的技术负责人也帮助我解释了产品的演变过程，多次与团队成员讨论。最终，在大家共同努力下，我们找到了让客户满意的方案。”
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