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项目管理知识—研发项目绩效管理(项目研发考核评价成功)「研发项目绩效考核方法」

萌界大人物 2024-07-23 22:21:33 技术资讯 0

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研发项目绩效考核是确保项目目标达成、提高研发效率和质量的重要管理手段,也是对项目团队(项目经理和项目成员)主要激励方法。
项目绩效考核的正反馈和负反馈,都会对项目经理及成员产生非常大的影响。
为此,项目绩效考核需要从多维度、客观公正的评价项目成果,才会正在起到激励作用。

项目绩效考核维度通常分为三个:项目过程考核、项目结题考核和项目后评估(产品销售或市场应用后对项目的反向考核)。

研发项目过程考核:每季度实施,研发项目管理部门依据“项目季度考核标准”及考核指标,对每个项目的进度、质量和成本进行客观评估和评分,根据评分给出评价等级(例如A\B\C\D)。
考核结果通常用作项目经理和项目成员的季度绩效结果,有些企业可以将绩效绩效结果与季度奖金关联。
若项目经理或项目成员同时承担多个研发项目,则可以按项目权重占比来获得加权项目绩效结果。

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研发项目结题考核:项目结题后,研发项目管理部门应对项目进行结项考核。
考核标准和指标不同于季度考核,需要叠加整个项目周期的一些指标,例如项目周期、客户需求满足度等。
项目结题考核结果的主要应用是项目奖金,但若有些企业设置了项目失败的红线,则对于失败的项目就没有项目奖金了。

研发项目后评估:项目后评估主要是对项目结题后交付给客户的产品进行评价。
主要评价的维度包括:产品财务成功、市场成功和质量成功,并最终反向评估当初的研发项目是否成功。
财务成功的主要指标包括:销售额、利润等。
市场成功主要包括:市场份额、客户满意度度等。
质量成功主要包括:产品问题或缺陷数量、产品返修或升级次数等。
项目后评估通是在项目结项后的3年内,对项目所交付的产品进行年度评价。
评价结果可以用于产品激励,也可以用于决策支持(如对投资回报决策的正确合理性评价)。

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由于研发项目项目的绩效考核对研发人员有直接的利益关系,因此在组织内实施研发项目考核要慎重,且在设置项目考核指标、考核周期、考核基础数据、考核流程、考核评审等都要尽量做到客观、透明、公正,利益各方达成一致后才能应用,否则会极大地挫伤研发人员的积极性和创造性。

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