项目管理实战
【课程大纲】第一部分：项目管理知识框架1、什么工作可以应用项目管理的方法？2、项目经理的职能和责任是什么呢？3、管理与业务工作的关系与分工4、在不同的组织中如何运用项目管理方法一、项目管理的理解（重点）1、课程知识地图：项目管理知识的体系化、当前课程的定位2、战略、运营和项目之间的关系3、项目中不同行政层次的管理分工4、项目经理的定位与职责5、项目管理的原理6、从原理到项目管理的形态7、项目管理的价值第二部分：项目管理的策略方法一、如何推动项目 【事】1、项目过程头绪众多，如何抓住主线？2、项目生命期：以成果为中心的全过程管理3、怎么抓住项目的关键节点？4、生命期与阶段的由来5、基于可交付成果的阶段划分二、如何组织项目团队 【人】1、区分项目与运营的组织方式2、职能、矩阵、项目3、跨部门推动零星事务4、如何增强协作能力5、跨部门推动项目团队工作第三部分：项目管理的流程工具一、项目管理流程框架1、项目管理的形态2、项目管理的管理层与执行层构成与分工4、监控的原理、对象、侧重点二、项目计划1、项目计划概述2、项目范围计划-范围的术语与流程3、项目范围计划之成果分解&工作分解4、项目进度计划（1）项目时间计划相关的常见问题和错误（2）项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法（3）项目任务工期估算方法（4）项目进度表编制及其重要方法5、项目人力资源配置（1）基本的项目人力资源管理思路（2）计划、分配、锁定、释放（3）如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？6、项目管理沟通（重点）（1）计划、组织、沟通（2）沟通和沟通管理（3）沟通的策划与组织（4）信息发布与绩效报告（5）管理干系人的期望三、项目执行&控制1、项目控制模式（1）正确的项目控制观（2）控制的方法（3）进度控制分析：影响进度的因素，进度控制四、项目收尾1、交付成果、清算退出2、知识管理3、绩效与反馈4、项目的成功与管理的成功
