领域
项目管理过程组
启动过程组
规划过程组
执行过程组
监控过程组
收尾过程组
项目整体管理
1制定项目章程
2制订项目管理计划
3指导与管理项目执行
4监控项目工作5实施整体变更控制
6结束项目或阶段
项目范围管理
1规划范围管理2收集需求3定义范围4创建WBS
5确认范围6控制范围
项目进度管理
1规划进度管理2定义活动3排列活动顺序4估算活动资源5估算活动持续时间6制订进度计划
7控制进度
项目成本管理
1规划成本管理2估算成本3制订预算
4控制成本
项目质量管理
1规划质量管理
2实施质量保证
3控制质量
项目人力资源管理
1规划人力资源
2组建项目团队3建设项目团队4管理项目团队
项目沟通管理
1规划沟通管理
2管理沟通
3控制沟通
项目干系人管理
1识别干系人
2规划干系人管理
3管理干系人参与
4控制干系人参与
项目风险管理
1规划风险管理2风险识别3实施定性风险分析4实施定量风险分析5规划风险应对
6控制风险
项目采购管理
1规划采购管理
2实施采购
3控制采购
4结束采购
1整体管理
知识领域
管理过程
所属过程组
输入
工具与技术
输出
<1> 整体管理
一、制定项目章程
启动过程组
1.协议（合同、备忘录、意向书等）2.项目工作说明书3.商业论证4.事业环境因素5.组织过程资产
1.专家判断2.引导技术
1.项目章程★
二、制订项目管理计划
规划过程组
1.项目章程2.其他规划过程的输出结果3.事业环境因素4.组织过程资产
1.专家判断2.引导技术
1.项目管理计划★
三、指导与管理项目执行
执行过程组
1.项目管理计划2.批准的变更请求★3.事业环境因素4.组织过程资产
1.专家判断2.项目管理信息系统（PMIS）★3.会议（交换信息、头脑风暴、制定决策）
1.可交付成果2.工作绩效数据3.变更请求★4.项目管理计划更新5.项目文件更新（需求文件、项目日志、风险登记册、干系人登记册）
四、监控项目工作
监控过程组
1.项目管理计划2.进度预测3.成本预测4.确认的变更★5.工作绩效信息★6.事业环境因素7.组织过程资产
1.专家判断2.分析技术3.项目管理信息系统（PMIS）4.会议（用户小组会议、用户审查会议）
1.变更请求2.工作绩效报告★3.项目管理计划更新4.项目文件更新（进度和成本预测、问题日志）
五、实施整体变更控制
监控过程组
1.项目管理计划2.工作绩效报告3.变更请求4.事业环境因素5.组织过程资产
1.专家判断2.会议（变更控制会议）3.变更控制工具
1.批准的变更请求★2.变更日志3.项目管理计划更新4.项目文件更新
六、结束项目或阶段
收尾过程组
1.项目管理计划2.验收的可交付成果★3.组织过程资产
1.专家判断2.分析技术（回归分析、趋势分析）3.会议（经验教训总结会、收尾会、用户审查会等）
1.最终产品、服务或成果移交2.组织过程资产更新（项目档案、项目或阶段收尾文件）
2范围管理
知识领域
管理过程
所属过程组
输入
工具与技术
输出
<2> 范围管理
一、规划范围管理
规划过程组
1.项目管理计划2.项目章程3.事业环境因素4.组织过程资产
1.专家判断2.会议
1.范围管理计划★2.需求管理计划
二、收集需求
规划过程组
1.范围管理计划2.需求管理计划3.干系人管理计划4.项目章程5.干系人登记册
1.访谈 2.焦点小组 3.引导式研讨会 4.群体创新技术（头脑风暴、名义小组、德尔菲技术、概念/思维导图、亲和图、多标准决策分析）★ 5.群体决策技术 6.问卷调查 7.观察 8.原型法 9.标杆对照 10.系统交互图 11.文件分析
1.需求文件★2.需求跟踪矩阵
三、定义范围
规划过程组
1.范围管理计划2.项目章程3.需求文件4.组织过程资产
1.专家判断2.产品分析3.备选方案生成4.引导式研讨会★
1.项目范围说明书★2.项目文件更新
四、创建工作分解结构（WBS）★
规划过程组
1.范围管理计划2.项目范围说明书3.需求文件4.事业环境因素5.组织过程资产
1.分解2.专家判断
1.范围基准2.项目文件更新
五、确认范围★
监控过程组
1.项目管理计划2.需求文件3.需求跟踪矩阵4.确认的可交付成果★5.工作绩效数据★
1.检查（审查、产品评审、审计、走查、巡检）2.群体决策技术
1.验收的可交付成果2.变更请求3.工作绩效信息4.项目文件更新
六、控制范围
监控过程组
1.项目管理计划2.需求文件3.需求管理矩阵4.工作绩效数据5.组织过程资产
1.偏差分析
1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划更新4.项目文件更新5.组织过程资产更新
3进度管理
知识领域
管理过程
所属过程组
输入
工具与技术
输出
<3> 进度管理
一、规划进度管理
规划过程组
1.项目管理计划（范围基准）2.项目章程3.组织过程资产4.事业环境因素
1.专家判断2.分析技术3.会议
1.项目进度管理计划★
二、定义活动
规划过程组
1.进度管理计划2.范围基准3.组织过程资产4.事业环境因素
1.分解2.滚动式规划3.专家判断
1.活动清单2.活动属性3.里程碑清单
三、排列活动顺序
规划过程组
1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.里程碑清单5.事业环境因素6.项目范围说明书
1.确定依赖关系2.前导图法★3.箭线图法★4.提前量与滞后量
1.项目进度网络图2.项目文件更新(活动清单、活动属性、里程碑清单、风险登记册)
四、估算活动资源
规划过程组
1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.资源日历5.风险登记册6.活动成本估算7.事业环境因素8.组织过程资产
1.专家判断2.备选方案分析3.发布的估算数据4.项目管理软件5.自下而上估算
1.活动资源需求2.资源分解结构（RBS)3.项目文件更新(活动清单、活动属性、资源日历)
五、估算活动持续时间
规划过程组
1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.活动资源需求5.资源日历6.项目范围说明书7.风险登记册8.资源分解结构9.事业环境因素10.组织过程资产
1.专家判断2.类比估算★3.参数估算★4.三点估算★5.群体决策技术6.储备分析
1.活动持续时间估算2.项目文件更新(活动属性、假设条件)
六、制订进度计划
规划过程组
1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.项目进度网络图5.活动资源需求6.资源日历7.活动持续时间估算8.项目范围说明书9.风险登记册10.项目人员分派11.资源分解结构12.事业环境因素13.组织过程资产
1.关键路线法★2.关键链法 3.进度网络分析 4.建模技术 5.提前量和滞后量 6.进度压缩 7.资源优化技术 8.进度计划编制工具
1.进度基准2.项目进度计划3.进度数据4.项目日历5.项目管理计划更新(进度基准、进度管理计划)6.项目文件更新(活动资源需求、活动属性、日历、风险登记册)
七、控制进度
监控过程组
1.项目管理计划2.项目进度计划3.工作绩效数据4.项目日历5.进度数据6.组织过程资产
1.绩效审查2.项目管理软件3.资源优化技术4.建模技术5.提前量与滞后量6.进度压缩7.进度计划编制工具
1.工作绩效信息2.进度预测3.变更请求4.项目管理计划更新(进度基准、成本基准、进度管理计划)5.项目文件更新(进度数据、项目进度计划、风险登记册)6.组织过程资产更新(偏差原因、纠正措施、其他经验教训)
4成本管理
知识领域
管理过程
所属过程组
输入
工具与技术
输出
<4> 成本管理
一、规划成本管理
规划过程组
1.项目管理计划2.项目章程3.事业环境因素4.组织过程资产
1.专家判断2.分析技术3.会议
1.成本管理计划★
二、估算成本★
规划过程组
1.成本管理计划2.人力资源管理计划3.范围基准（范围说明书、WBS、WBS词典）4.项目进度计划5.风险登记册6.事业环境因素7.组织过程资产
1.专家判断2.类比估算★3.参数估算★4.自下而上估算★5.三点估算★6.储备分析7.质量成本（COQ)8.项目管理软件9.卖方投标分析10.群体决策技术
1.活动成本估算2.估算依据3.项目文件更新（风险登记册）
三、制订预算
规划过程组
1.成本管理计划2.范围基准3.活动成本估算4.估算依据5.项目进度计划6.资源日历7.风险登记册8.协议9.组织过程资产
1.成本汇总2.储备分析3.专家判断4.参数模型5.资金限制平衡
1.成本基准2.项目资金需求3.项目文件更新（风险登记册、活动成本估算、项目进度计划）
四、控制成本★
监控过程组
1.项目管理计划2.项目资金需求3.工作绩效数据4.组织过程资产
1.挣值管理★2.预测3.完工尚需绩效指数(TCPI）4.绩效审查5.项目管理软件6.储备分析
1.工作绩效信息2.成本预测3.变更请求4.项目管理计划更新（成本基准、成本管理计划）5.项目文件更新（成本估算、估算依据）6.组织过程资产更新（偏差原因、纠正措施、财务数据库、其它经验教训）
5质量管理
知识领域
管理过程
所属过程组
输入
工具与技术
输出
<5> 质量管理
一、规划质量管理
规划过程组
1.项目管理计划2.干系人登记册3.风险登记册4.需求文件5.事业环境因素6.组织过程资产
1.成本收益分析法（成本效益分析）★2.质量成本法3.标杆对照4.实验设计（DOE)5.其他质量管理工具(头脑风暴、立场分析、名义小组技术）★
1.质量管理计划★2.过程改进计划3.质量测量指标4.质量核对单5.项目文件更新（干系人登记册、责任分配矩阵、WBS和WBS词典）
二、实施质量保证
执行过程组
1.质量管理计划2.过程改进计划3.质量测量指标4.质量控制测量结果5.项目文件
1.质量审计★2.过程分析方法 3.质量管理和控制工具★（新七：亲和图、过程决策程序图、关联图、树形图、优先矩阵、活动网路图、矩阵图）
1.变更请求2.项目管理计划更新（质量、范围、进度、成本管理计划更新）3.项目文件更新（质量审计报告、培训计划、过程文档）4.组织过程资产更新（组织的质量标准和质量管理系统）
三、质量控制
监控过程组
1.项目管理计划2.质量测量指标3.质量核对单4.工作绩效数据5.批准的变更请求6.可交付成果7.项目文件（协议、质量审计报告和变更日志、培训计划和绩效评估、过程文档）8.组织过程资产
1.七种质量基本工具★（老七：因果图、流程图、检查表、帕累托图、直方图、控制图、散点图）2.统计抽样3.检查4.审查已批准的变更请求
1.质量控制测量结果2.确认的变更3.核实的可交付成果★4.工作绩效信息5.变更请求6.项目管理计划更新（质量管理计划、过程改进计划）7.项目文件更新8.组织过程资产更新（完成的核对单、经验教训文档）
6人力资源管理
知识领域
管理过程
所属过程组
输入
工具与技术
输出
<6> 人力资源管理
一、规划人力资源管理
规划过程组
1.项目管理计划2.活动资源需求3.事业环境因素4.组织过程资产
1.组织图和职位描述2.人际交往3.组织理论4.专家判断5.会议
1.项目人力资源计划★
二、组建项目团队
执行过程组
1.项目人力资源计划2.事业环境因素3.组织过程资产
1.预分派2.谈判3.招募4.虚拟团队★5.多标准决策分析
1.项目人员分派（团队名录和通讯录）2.资源日历★3.项目管理计划更新
三、建设项目团队
执行过程组
1.人力资源管理计划2.项目人员分派3.资源日历
1.人际关系技能★2.培训3.团队建设活动4.基本规则5.集中办公★6.认可与奖励7.人事测评工具
1.团队绩效评价★2.事业环境因素更新（人事管理制度、员工培训记录、技能评估）
四、管理项目团队
执行过程组
1.项目人力资源管理计划2.项目人员分派3.团队绩效评价4.问题日志5.工作绩效报告6.组织过程资产
1.观察和交谈2.项目绩效评估3.冲突管理★4.人际关系技能★
1.变更请求2.项目管理计划更新3.项目文件更新（问题日志、角色分派、项目人员分派）4.事业环境因素更新5.组织过程资产更新
7沟通管理
知识领域
管理过程
所属过程组
输入
工具与技术
输出
<7> 沟通管理
一、规划沟通管理
规划过程组
1.项目管理计划2.干系人登记册3.事业环境因素4.组织过程资产
1.沟通需求分析★2.信息传递方法的选择★
1.项目文件更新（进度计划、干系人登记册）2.沟通管理计划★
二、管理沟通
执行过程组
1.沟通管理计划2.工作绩效报告3.事业环境因素4.组织过程资产
1.沟通渠道的选择★2.信息传递方式的选择3.信息管理系统（纸质文件管理、电子通信管理、项目管理电子工具）4.绩效报告
1.项目沟通（绩效报告、可交付成果状态、进度进展情况和已发生的成本）2.项目管理计划更新3.项目文件更新（问题日志、进度计划、资金需求）4.组织过程资产更新
三、控制沟通★
监控过程组
1.项目管理计划2.项目沟通3.问题日志4.工作绩效数据5.组织过程资产
1.信息管理系统2.专家判断3.会议
1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划更新4.项目文件更新（预测、绩效报告、问题日志）5.组织过程资产更新
8干系人 管理
知识领域
管理过程
所属过程组
输入
工具与技术
输出
<8> 干系人管理
一、识别干系人
启动过程组
1.项目章程2.采购文件（合同）3.事业环境因素4.组织过程资产
1.组织相关会议2.专家判断3.干系人分析★
1.干系人登记册★
二、规划干系人管理
规划过程组
1.项目管理计划2.干系人登记册3.事业环境因素4.组织过程资产
1.组织相关会议2.专家判断3.干系人分析
1.干系人管理计划★2.项目文件更新（进度计划、干系人登记册）
三、管理干系人
执行过程组
1.干系人管理计划2.沟通管理计划3.变更日志4.组织过程资产
1.沟通方法2.人际关系技能★3.管理技能
1.问题日志2.变更请求3.项目管理计划更新4.项目文件更新（干系人登记册）5.组织过程资产更新
四、控制干系人参与
监控过程组
1.项目管理计划2.问题日志3.工作绩效数据4.项目文件
1.信息管理系统2.专家判断3.会议
1.工作绩效信息2.变更请求3.项目文件更新（干系人登记册、问题日志）4.组织过程资产更新
9风险管理
知识领域
管理过程
所属过程组
输入
工具与技术
输出
<9> 风险管理
一、规划风险管理
规划过程组
1.项目管理计划2.项目章程3.干系人登记册4.事业环境因素5.组织过程资产
1.分析技术2.专家判断3.会议
1.风险管理计划★
二、识别风险
规划过程组
1.风险管理计划 2.成本管理计划 3.进度管理计划 4.质量管理计划 5.人力管理计划6.范围基准7.活动成本估算和活动持续时间估算8.干系人登记册9.项目文件10.采购文件11.事业环境因素12.组织过程资产
1.文档审查2.信息收集技术（头脑风暴、德尔菲技术、访谈、根本原因识别）★3.核对表分析4.假设分析5.图解技术（因果图、系统或过程流程图、影响图）★6.SWOT分析★7.专家判断
1.风险登记册（已识别的风险清单、潜在应对措施、风险根本原因、风险类别更新）★
三、实施定性风险分析
规划过程组
1.风险管理计划2.范围基准3.风险登记册4.事业环境因素5.组织过程资产
1.风险概率影响评估★2.概率和影响矩阵3.风险数据质量评估4.风险分类★5.风险紧迫性评估6.专家判断
1.项目文件更新(风险登记册、假设条件日志)
四、实施定量风险分析
规划过程组
1.风险管理计划2.项目成本管理计划3.项目进度管理计划4.风险登记册5.事业环境因素6.组织过程资产
1.数据收集和表示技术2.定量风险分析和建模技术★（敏感性分析、预期货币价值分析、决策树分析、模型和模拟）3.专家判断
1.风险登记册更新
五、规划风险应对
规划过程组
1.风险管理计划2.风险登记册
1.消极风险或威胁应对策略★2.积极风险或机会应对策略★3.应急应对策略4.专家判断
1.项目管理计划更新2.项目文件更新（风险登记册、假设条件日志、技术文件、变更请求）
六、控制风险
监控过程组
1.项目管理计划2.风险登记册3.工作绩效数据4.工作绩效报告
1.风险再评估2.风险审计3.偏差和趋势分析4.技术绩效测量5.储备分析6.会议（项目状态审查会）
1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划更新4.项目文件更新(风险登记册）5.组织过程资产更新
10采购管理
知识领域
管理过程
所属过程组
输入
工具与技术
输出
<10> 采购管理
一、规划采购
规划过程组
1.项目管理计划2.需求文档3.风险登记册4.活动资源要求5.项目进度6.活动成本估算7.干系人登记册8.事业环境因素9.组织过程资产
1.自制/外购分析★2.专家判断3.市场调研4.会议
1.采购计划2.采购工作说明书★3.采购文件4.供方选择标准5.“自制/外购”决策6.变更申请7.可能的项目文件更新
二、实施采购
执行过程组
1.采购计划2.采购文件3.卖方建议书4.项目文件5.采购工作说明书6.组织过程资产
1.投标人会议2.建议评价技术3.独立估算4.专家判断5.刊登广告6.分析技术7.采购谈判
1.选中的卖方2.合同3.资源日历4.变更请求5.项目管理计划更新
三、控制采购
监控过程组
1.项目管理计划2.采购文件3.合同4.批准的变更请求5.工作绩效报告6.工作绩效数据
1.合同变更控制系统2.检查与审计3.采购绩效审查4.报告绩效5.支付系统6.索赔管理7.记录管理系统
1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划更新4.项目文件更新5.组织过程资产更新
四、结束采购
收尾过程组
1.合同2.合同收尾程序3.项目管理计划4.采购文件
1.采购审计★2.采购谈判3.记录管理系统
1.合同收尾2.组织过程资产更新
