1、项目进度管理包括为管理项目按时完成所需的7个过程，具体为：（1）规划进度管理过程（2）定义活动过程（3）排列活动顺序过程（4）估算活动资源过程（5）估算活动持续时间过程（6）制定进度计划过程（7）控制进度过程。在某些小项目中，定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间及制定进度计划等过程之间的联系非常密切，以至于可视为一个过程，由一个人在较短时间内完成。
2、项目进度管理计划是项目管理计划的组成部分，项目进度管理过程及其相关的工具和技术应写入进度管理计划。根据项目需要，进度管理计划可以是正式或非正式的，非常详细或高度概括的。项目进度管理计划是制定项目管理计划过程的主要输入。
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（一）规划项目进度管理的输入
3、规划项目进度管理的输入有：项目管理计划（范围基准、其他信息）；项目章程；组织过程资产；事业环境因素。
（二）规划项目进度管理的工具与技术
4、规划项目进度管理的工具与技术有：专家判断；分析技术；会议。
（三）规划项目进度管理的输出
5、规划项目进度管理的输出有：项目进度管理计划。
二、定义活动
6、工作包进一步细分为更小的组成部分，即“活动”。活动就是为完成工作包所需进行的工作，是实施项目时安排工作的最基本的工作单元。活动与工作包是1对1或多对1的关系，即有可能多个活动完成一个工作包。定义活动过程就是识别和记录为完成项目可交付成果而采取的所有活动。
（一）定义活动的输入
7、定义活动的输入有：进度管理计划；范围基准；组织过程资产；事业环境因素。
（二）定义活动的工具与技术
8、定义活动的工具与技术有：分解；滚动式规划；专家判断。
（三）定义活动的输出
9、定义活动的输出有：活动清单；活动属性；里程碑清单。
10、里程碑是项目生命周期中的一个时刻，里程碑的持续时间为零，里程碑既不消耗资源也不花费成本，通常是指一个主要可交付成果的完成。里程碑清单显示了项目为达到最终目标而必须经过的条件或状态序列，描述了在每一阶段，要达到什么状态。一个项目中应该有几个达到里程碑程度的关键事件。一个好的里程碑最突出的特征是：达到此里程碑的标准毫无歧义。在确定项目的里程碑时，可以使用“头脑风暴法”。
三、排列活动顺序
11、每项活动和每个里程碑都至少有一项紧前活动和一项紧后活动。项目团队可以按逻辑关系将活动排序来创建一个切实的项目进度计划。在活动之前使用提前量或滞后量，可使项目进度计划更为切实可行。排序可以由项目管理软件、手动或自动化工具来完成。
（一）排列活动顺序的输入
12、排列活动顺序的输入有：进度管理计划；活动清单；活动属性；里程碑清单；项目范围说明书；事业环境因素；组织过程资产。
（二）排列活动顺序的工具与技术
13、排列活动顺序的工具与技术有：前导图法；箭线图法；确定依赖关系；提前量与滞后量。
14、前导图法包括活动之间存在的4中类型的依赖关系。（1）结束-开始的关系（F-S关系）。（2）结束-结束的关系（F-F关系）。（3）开始-开始的关系（S-S关系）。（4）开始-结束的关系（S-F关系）。
15、根据英国标准BS6046所标识的节点如下：
最早开始时间
工期
最早完成时间
活动名称
最迟开始时间
总浮动时间
最迟完成时间
16、在箭线图法中，活动的开始（箭尾）事件叫做该活动的紧前事件，活动的结束事件叫该活动的紧后事件。虚活动不消耗时间，也不消耗资源，只是为了弥补箭线图在表达活动依赖关系方面的不足。
17、活动之间的依赖关系可能是强制性的或选择性的，内部的或外部的。这4种依赖关系可以组合成强制性外部依赖关系、强制性内部依赖关系、选择性外部依赖关系或选择性内部依赖关系。
18、提前量是相对于紧前活动，紧后活动可以提前的时间量。滞后量是相对于紧前活动，紧后活动需要推迟的时间量。
（三）排列活动顺序的输出
19、排列活动顺序的输出有：项目进度网络图；项目文件更新。
20、可能需要更新的项目文件包括但不限于有：活动清单；活动属性；里程碑清单；风险登记册。
四、估算活动资源
（一）估算活动资源的输入
21、估算活动资源的输入有：进度管理计划；活动清单；活动属性；资源日历；风险登记册；活动成本估算；事业环境因素；组织过程资产。
（二）估算活动资源的工具与技术
22、估算活动资源的工具与技术有：专家判断；备选方案分析；发布的估算数据；项目管理软件；自下而上估算。
23、自下而上估算是一种估算项目持续时间或成本的方法，通过从下到上逐层汇总WBS组件的估算而得到项目估算。
（三）估算活动资源的输出
24、估算活动资源的输出有：活动资源需求；资源分解结构；项目文件更新（包括但不限于活动清单、活动属性、资源日历）。
五、估算活动持续时间
25、估算活动持续时间依据的信息包括：活动工作范围、所需资源类型、估算的资源数量和资源日历。对持续时间的估算应该渐进明细，取决于输入数据的数量和质量。
（一）估算活动持续时间的输入
26、估算活动持续时间的输入有：进度管理计划；活动清单；活动属性；活动资源需求；资源日历；项目范围说明书；风险登记册；资源分解结构；事业环境因素；组织过程资产。
（二）估算活动持续时间的工具与技术
27、估算活动持续时间的工具与技术有：专家判断；类比估算；参数估算；三点估算；群体决策技术；储备分析。
28、期望持续时间T=（最乐观时间+最悲观时间+最可能时间4）/6。标准差σ=（最悲观时间-最乐观时间）/6。多个活动时一般是求出每个活动的方差，进而得出总活动的方差，最后求标准差。
（三）估算活动持续时间的输出
29、估算活动持续时间的输出有：活动持续时间估算；项目文件更新。
六、制订进度计划
（一）进度规划工作概要
30、制定可行的项目进度计划，往往是一个反复进行的过程。一旦活动的开始和结束日期得到确定，通常就需要由分配至各个活动的项目人员审查其被分配的活动，确认开始和结束日期与资源日历没有冲突，也与其他项目或任务没有冲突，从而确认计划日期的有效性。随着工作进展，需要修订和维护项目进度模型，确保进度计划在整个项目期间一直切实可行。经批准的最终进度计划将作为基准用于控制进度过程。随着项目活动的开展，项目时间管理的大部分工作都将发生在控制进度过程中，以确保项目工作按时完成。
（二）制订进度计划的输入
31、制订进度计划的输入有：进度管理计划；活动清单；活动属性；项目进度网络图；活动资源需求；资源日历；活动持续时间估算；项目范围说明书；风险登记册；项目人员分派；资源分解结构；事业环境因素；组织过程资产。
（三）制订进度计划的工具与技术
32、制订进度计划的工具与技术有：进度网络分析；关键路线法；关键链法；资源优化技术；建模技术；提前量和滞后量；进度压缩；进度计划编制工具。
（四）制订进度计划的输出
33、制订进度计划的输出有：进度基准；项目进度计划；进度数据；项目日历；项目管理计划更新；项目文件更新。
34、项目管理计划中可能需要更新的内容包括（但不限于）：进度基准、项目管理计划。项目文件更新包括（但不限于）活动资源需求、活动属性、日历、风险登记册。
七、控制进度
35、通常可用以下一些方法缩短活动的工期：（1）赶工，投入更多的资源或增加工作时间，以缩短关键活动的工期；（2）快速跟进，并行施工，以缩短关键路径的长度；（3）使用高素质的资源或经验更丰富的人员；（4）减少活动范围或降低活动要求；（5）改进方法或技术，以提高生产效率；（6）加强质量管理，及时发现问题，减少返工，从而缩短工期。
（一）控制进度的输入
36、控制进度的输入有：项目管理计划；项目进度计划；工作绩效数据；项目日历；进度数据；组织过程资产。
（二）控制进度的工具与技术
37、控制进度的工具与技术有：绩效审查（趋势分析、关键路径法、关键链法、挣值管理）；项目管理软件；资源优化技术；建模技术；提前量和滞后量；进度压缩；进度计划编制工具。
（三）控制进度的输出
38、控制进度的输出有：工作绩效信息；进度预测；变更请求；项目管理计划更新（进度基准、进度管理计划、成本基准）；项目文件更新（进度数据、项目进度计划、风险登记册）；组织过程资产更新。
知识点点拨
1、 规划进度管理：输入（项目管理计划、项目章程、事业环境因素、组织过程资产）；工具与技术（专家判断、分析技术、会议）；输出（进度管理计划）
2、 定义活动：输入（进度管理计划、范围基准、事业环境因素、组织过程资产）；工具与技术（分解、滚动式规则、专家判断）；输出（活动清单、活动属性、里程碑清单）
3、 定义活动与创建WBS的区别
4、 滚动式规则：近期（详细规划）；中期（渐进明细，从粗到细）；远期（规划包）
5、 排列活动顺序：输入（进度管理计划、活动清单、活动属性、里程碑清单、项目范围说明书、事业环境因素、组织过程资产）；工具与技术（紧前关系图PDM、确认依赖关系、提前量和滞后量）；输出（项目进度网络图、项目文件）
6、 前导图：FS、FF、SS、SF；单代号网络图
7、 箭线图：双代号网络图
8、 依赖关系：强制依赖关系、可自由处理的依赖关系、外部依赖关系、内部依赖关系
9、 提前量：相对于紧前活动，紧后活动可以提前的时间量
10、滞后量：相对于紧前活动，紧后活动需要推迟的时间量
11、估算活动资源：输入（进度管理计划、活动清单、活动属性、资源日历、风险登记册、活动成本预算、事业环境因素、组织过程资产）；工具与技术（专家判断、备选方案分析、发布的估算数据、自上而下估算、项目管理软件）；输出（活动资源需求、资源分解结构、项目文件）
12、估算活动持续时间：输入（进度管理计划、活动清单、活动属性、活动资源需求、资源日历、项目范围说明书、风险登记册、资源分解结构、事业环境因素、组织过程资产）；工具与技术（专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、群体决策技术、储备分析）；输出（活动持续时间估算、项目文件）
13、制定进度计划：输入（进度管理计划、活动清单、活动属性、项目进度网络图、活动资源需求、资源日历、活动持续时间估算、风险登记册、项目人员分配、资源分解结构、项目范围说明书、事业环境因素、组织过程资产）；工具与技术（进度网络分析、关键路径法、关键链路、资源优化技术、建模技术、提前量与滞后量、进度压缩、进度计划编制工具）；输出（进度基准、项目进度计划、进度数据、项目日历、项目管理计划更新、项目文件更新）
14、制定进度计划：最早开始时间ES、最早结束时间EF、最迟结束时间LF、最迟开始时间LS、总时差、自由时差
15、进度压缩的两大方法：赶工、快速跟进
16、控制进度：输入（项目管理计划、项目进度计划、工作绩效数据、项目日历、进度数据、组织过程资产）；工具与技术（绩效审查、项目管理软件、资源优化技术、建模技术、提前量与滞后量、进度压缩、进度计划编制工具）；输出（工作绩效信息、进度预测、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新）
练习题
1.项目经理小李对某活动工期进行估算时，发现人员的熟练程度和设备供应是否及时对工期至关重要。如果形成最有利组合时，预计17天可以完成；如果形成最不利组合时，预计33天可以完成：按照公司的正常情况；一般22天可以完成，该项目的工期可以估算为（ ）天。
A、22
B、23
C、24
D、25
【答案】B
【解析】教材第八章第五节P308页。（17+422+33）/6=23。
2.在制定进度计划时，已经完成了①制进度网络图：②活动资源估算：③活动历时估算。此时为了确定各项活动的时差可进行（ ）。
A、资源平衡分析
B、进度压缩分析
C、关键路线分析
D、假设情景分析
【答案】C
【解析】教材第八章第六节P312页。看到时差（或浮动时间）就可以确定是关键路径分析。这题用排除法也容易选，只有关键路线分析与活动之间的日期有关系 。关键路线有零或负值总时差，在关键路线上的计划活动叫做“关键活动”。为了使路线总时差为零或正值，有必要调整活动持续时间、逻辑关系、时间提前与滞后量或其他进度制约因素。一旦路线总时差为零或正值，则还能确定自由时差。自由时差就是在不延误同一网络路线上任何直接后继活动最早开始时间的条件下，计划活动可以推迟的时间长短。
3.某研发项目由于很多技术细节不是特别清晰，所以在制定研发项目的进度计划时应该采用（ ）来制定进度计划。
A、关键链法
B、关键路径法
C、资源平衡法
D、资源日历
【答案】A
【解析】教材第八章第六节P314页。这题从题干来看，技术细节不是特别清晰，隐含着风险。关键链法它可以根据有限的资源对项目进度表进行调整。在确定了关键路线之后，将资源的有无与多寡考虑进去，确定资源制约进度表，并增加了持续时间缓冲段，这些持续时间缓冲段属于非工作计划活动。
4.活动排序是指识别与记载计划活动之间的逻辑关系，项目经理对所管理的项目进行活动排序。（ ）是在活动排序过程中所需要的信息和资料。
A、项目进度网络图
B、请求的变更
C、项目范围说明书
D、更新的活动清单
【答案】C
【解析】教材第八章第三节P298页。活动排序的输入：项目范围说明书、活动清单、活动属性、里程碑清单、批准的变更请求。
5.公司刚承接了一个系统集成及运行维护的项目，在做集成验收活动的资源估算时，需要综合考虑完成活动的工程师的经验及技能，各种大小或类型的机器，各种测试工具（手工操作或自动化工具），以及所需资源的自制或购买决策等，此种资源估算法为（ ）。
A、自上而下估算
B、多方案分析
C、专家判断
D、项目管理软件
【答案】B
【解析】教材第八章第四节P305页补充，多方案分析：很多计划活动都可利用多种形式完成。其中包括利用各种水平的资源能力或技能，各种大小或类型的机器，各种工具（手工操作或自动化工具），以及有关资源自制或购买的决策。
6.在估算项目中软件开发的工作量时，项目经理按照自己的经验，利用了以下公式：活动历时（软件开发=5×19×P（P为开发人员的经验系数，19位开发人员的平均工作时间）。该项目经理采用的估算方法是（ ）。
A、参数估算
B、类比估算
C、三点估算法
D、专家判断
【答案】A
【解析】教材第八章第五节P308页。参数估算法是一种运用历史数据和其他变量（如施工中的平方米造价，软件编程中的编码行数，要求的人工小时数，软件项目估算中的功能点方法等）之间的统计关系，来计算活动资源成本的估算技术。这种技术估算的准确度取决于模型的复杂性及其涉及的资源数量和成本数据。
7.在进行项目活动历时估算时，（ ）属于参数估算。
A、从以前类似计划活动的时间持续时间为依据来估算
B、用需要完成工作的数量乘以完成单位工作所需时间作为估算活动时间的依据
C、利用最有可能的历时估算，最乐观的历时估算和最悲观的历时估算来计算
D、利用以历时信息为依据的专家判断来估算
【答案】B
【解析】教材第八章第五节P308页。活动历时估算的参数估算：欲完成工作的数量乘以生产率可作为估算活动持续时间的量化依据。例如，将图纸数量乘以每张图纸所需的人时数估算设计项目中的生产率;将电缆的长度（米）乘以安装每米电缆所需的人时数得到电缆安装项目的生产率用计划的资源数目乘以每班次需要的工时或生产能力再除以可投入的资源数目即可确定各工作班次的持续时间等。
8.某项活动的最早开始日期为本月11日，最晚开始日期为本月19日，该活动的持续时间为4天。如果不涉及非工作日，从上述信息可以判断，（ ）是正确的。
A、活动总体时差为9日
B、活动的最早完成时间为本月14日
C、活动最晚完成时间为本月23日
D、如果资源分配翻倍，则活动可以在2天完成
【答案】B
【解析】教材第八章第三节P300页。可画七格图的形式。注意这种题目没有说明是从第0天还是从第1天开始的，但写的是具体日期，所以一般是按1天开始的，我们可以根据答案来推测可知是第1天开始计算的。
最早结束=最早开始+工期-1=11+4-1=14 所以B是正确的。
最晚结束=最晚开始+工期-1=19+4-2=22 所以选项C不正确的。
总时差=19-11=8 所以选项A不正确。
选项D也不正确 。实际中资源翻倍，并不等于工期减半，资源增加牵涉到的管理、沟通、协调比原来复杂，再加上活动本身之间存在一些内在的制约关系。
通过这题需记住从第1天开始的计算公式：最早结束=最早开始+工期-1；最晚结束=最晚开始+工期-1。
总时差=最晚结束-最早结束 = 最晚开始-最晚开始。
自由时差 = 后续活动的最早开始 - 活动的最早结束 - 1。
9.在进度控制中使用假设情景分析的目的是（ ）。
A、评审各种情景，使进度与计划保持一致
B、记录请求的变更
C、针对何时应更新进度基准，提供额外详情
D、更新活动属性
【答案】A
【解析】教材第八章第六节P315页。假设情景分析就是对“情景岀现时应当如何处理”这样的问题进行分析。进度网络分析是利用进度模型计算各种各祥的情景，如推迟某大型部件的交货日期，延长具体设计工作的时间等。假设情景分析的结果可用于估计项目进度计划在不利条件下的可行性。相对来说，选项A接近一些。
10.项目经理对某软件开发流程中的“概要设计”活动进行历时估算时，参考了以往相关项目活动情况，他采用的是（ ）方法。
A、专家判断
B、类比估算
C、参数估算
D、三点估算
【答案】B
【解析】教材第八章第五节P307页。参考了以往相关项目得到新项目历时的方法是类比估算。
11.进度报告是实施项目进度控制的一个主要工具，在进度报告中可不包括（ ）
A、实际开始与完成日期
B、项目例会的时间
C、未完成计划活动的剩余持续时间
D、正在进行的计划活动的完成百分比
【答案】B
【解析】进度报告不包括项目例会的时间。其主要是进展报告和状态报告。
12.已知网络计划中工作M有两项紧后工作，这两项紧后工作的最早开始时间分别为第12天和第15天，如果工作M的最早开始时间和最迟开始时间分别为第6天和第8天，如果工作M的持续时间为4天，则工作M总时差为（ ）天
A、1
B、2
C、3
D、4
【答案】B
【解析】教材第八章第五节P308页。工作M的最早开始和最迟开始己经在题干里有了，所以其总时差=最迟开始时间-最早开始时间=2。
13.关于项目进度管理中的活动历时估算的叙述，（ ）是正确的。
A、活动历时估算应给出尽量准确的结果，不应给出变化范围，例如：2周±2天
B、多方案分析法是一种常用的活动历时估算方法
C、常用的活动历时估算方法包括类比估算、参数估算、三点估算法和后备分析法
D、类比估算法也称为自下而上估算法，常用于项目早期的活动历时估算
【答案】C
【解析】教材第八章第五节P307页。C是正确的，参见活动历时估算的工具与技术。A错误，历时估算应当指明变化的范围。B错误，多方案分析是活动资源估算的工具与技术。D错误，类比估算法又称自顶向下估算法。
14.过去几年小李完成了大量网卡驱动模块的开发，最快6天完成，最慢36天完成，平均21天完成。如今小李开发一个新网卡驱动模块，在21天到26天内完成的概率是（ ）。
A、68.3%
B、34.1%
C、58.2%
D、28.1%
【答案】B
【解析】教材第八章第五节P308页。用三点估算法：工期：（6+421+36）/6=21。标准差=（36-6）/6=5。21天到26天是在后一个标准差内，所以=68.26%/2=34.13%。
15.图2右侧是单代号网络图（单位为工作日），左侧是图列。在确保安装集成活动尽早开始的前提下，软件开发活动可以推迟（ ）个工作日
A、0
B、1
C、2
D、4
【答案】B
【解析】教材第八章第六节P312页。这题得先正推，再逆推。所以软件开发活动可以推迟1个工作日。
16.快速跟进是进度控制的手段之一。以下对快速跟进的理解，（ ）是正确的。
A、调整部分工作的顺序关系，使用网络图和关键路径分析等进度计划工具，尽可能讲一些工作并行进行
B、充分利用周六、周日或晚上等非工作时间段实施项目
C、充分发挥每一个成员的作用，用积极的绩效考核方法，提升每个成员的技能水平和绩效
D、加强项目干系人之间的交流和沟通，以加快项目的进度
【答案】A
【解析】教材第八章第七节P322页。快速跟进：这种压缩技术通常是指同时执行在初始计划中按先后顺序做的阶段或活动。例如建筑物在所有建筑设计图纸完成之前就开始基础施工工作。快速跟进往往造成返工，并通常会增加项目的。
17.项目进度表至少包括每项计划活动的计划开始日期与计划完成日期，常见的做法是用一种或多种格式的图形表示。在下面的图表中，常用于表示项目进度表的是（ ）。
A、横道图
B、排列图
C、鱼骨图
D、趋势图
【答案】A
【解析】教材第八章第七节P324。答案中表示项目进度表的是横道图。
18.进度网络分析技术中的一种方法是（ ），它可以根据有限的资源对项目进度表进行调整。在确定了关键路线之后，将资源的有无与多寡考虑进去，确定资源制约进度表，并增加了持续时间缓冲段，这些持续时间缓冲段属于非工作计划活动。
A、关键路径法
B、假设情景分析法
C、关键链法
D、资源平衡法
【答案】C
【解析】教材第八章第六节P314页。关键链法是另一种进度网络分析技术，可以根据有限的资源对项目进度表进行调整。关键链法结合了确定性与随机性办法。开始时，利用进度模型申活动持续时间的非保守估算，根据给定的依赖关系与制约条件来绘制项目进度网络图，然后计算关键路线。在确定关键路线之后，将资源的有无与多寡情况考虑进去，确定资源制约进度表。这种资源制约进度表经常改变了关键路线。为了保证活动计划持续时间的重点，关键链法添加了持续时间缓冲段，这些持续时间缓冲段属于非工作计划活动。一旦确定了缓冲计划活动，就按照最迟开始与最迟完成日期安排计划活动。这样一来，关键链法就不再管理网络路线的总时差，而是集中注意力管理缓冲活动持续时间和用于计划活动的资源。
19.某公司承接了城市道路信息系统建设项目。由于施工日期正好是7月份的雨季。项目团队为了管理好项目的进度，最好采用（ ）进行进度管理
A、进度比较横道图
B、资源平衡方法
C、假设情景分析方法
D、关键链法
【答案】C
【解析】教材第八章第六节P312页。“由于施工日期正好是7月份的雨季”预示着某种风险，所以用设情景分析的结果可用于估计假设情景分析就是对“情景X出现时应当如何处理”这样的问题进行分析。进度网络分析是利用进度模型计算各种各样的情景，如推迟某大型部件的交货日期，延长具体设计工作的时间等。假设情景分析的结果可用于估计项目进度计划在不利条件下的可行性，用于编制克服或减轻由于出乎意料的局面造成的后果的应急和应对计划。模拟指对活动做出多种假设，计算项目多种持续时间。最常用的技术是蒙特卡洛分析，这种分析为每一计划活动确定一种活动持续时间概率分布，然后利用这些分布计算出整个项目持续时间可能结果的概率分布。
20.对成本和进度进行权衡，确定如何尽量少増加费用的前提下最大限度地缩短项目所需要的时间，称为（ ）。
A、快速跟进
B、赶进度
C、资源平衡
D、资源日历
【答案】B
【解析】教材第八章第七节P322页。赶进度就是赶工。是对费用和进度进行权衡，确定如何在尽量少增加费用的前提下最大限度地缩短项目所需时间。赶进度并非总能产生可行的方案，反而常常增加费用。
21.一家大型信息技术咨询公司的一名项目经理在某软件整合项目进度计划制订完毕后，被指定负责该项目。客户的项目管理层向项目经理提出：市场竞争压力要求项目比计划工期提前一个月完工，他们已经对项目范围进行了审核，认为无法对范围进行缩减：他们同时告诉项目经理如果每项任务的历时可以削减10%，这个提前完工的目标就可以实现。在这种情况下，项目经理能够采取的最合适的措施是（ ）
A、启动变更控制程序，说明项目进度计划需要变更，并审核涉及的风险
B、与团队开会，审核每项任务如何消减10%，以满足目标
C、并行进行更多的关键路径任务
D、与管理层一起审核最初的项目计划并讨论压缩进度可以采取的范围变更
【答案】A
【解析】选项A较符合。
在这种情况下，应考虑计划的变更（题干有说明“项目进度计划制订完毕后”，说明之前已定好的进度计划），先认真审核及评估进度提前的风险，然后再采取相应的办法，比如范围不能缩减，那是否可以增加或调换资源是否可以并行任务进行赶工，有何风险?是否可以调整质量要求以加快进度?等等。这是重大的决策，必须走流程、评估风险和影响。也有些答案为C的，但并行任务可能只是提前进度的方法之一，而且有返工的风险，可能导致项目后期出现严重问题，其并不一定是最合适的措施。
22.下图中，如果按时完成活动1、2和3概率都是60%，活动4在第6天开始的概率是（ ）
A、30%
B、40%
C、22%
D、60%
【答案】C
【解析】60%60%60%==21.6≈22%
23.某施工单位在一个多雨季节开展户外施工，在做进度计划时项目经理将天气因素纳入项目活动依赖关系之中，制订了项目活动计划，本项目中，项目经理采用（ ）技术，确定项目各活动中的依赖关系
A、强制性依赖关系
B、可斟酌处理的依赖关系
C、外部依赖关系
D、网络图
【答案】C
【解析】教材第八章第三节P302页。天气是外部依赖关系。
24.某活动的工期采用三点估算法进行估算，其中最悲观算是23天，最乐观算是15天，最可能的估算是19天，则该活动的历时大致需要（ ）天。
A、19
B、23
C、15
D、20
【答案】A
【解析】教材第八章第五节P308页。活动历时的均值=（最乐观时间+4最可能时间+最悲观时间）/6工期=（23+15+19×4）/6=19天。
25.关键路径法是利用进度计划网络图所进行的一种分析技术，下面关于关键路经的说法中是正确的（ ）。
A、网络图中只有一条关键路径
B、关键路径上各活动的时间之和最少
C、非关键路径上某活动发生延误后项目总工期必然会发生延误
D、非关键路径上的活动延误时间如果不超过总时差，项目总工期就不会发生延误
【答案】D
【解析】教材第八章第五节P312页。D是正确的。
关键路径可能有多条，A错误。
关键路径是时间最长的路径，B错误。
非关键路径上某活动发生延误，如果未超过总时差，项目工期不受影响。C是错误的。
26.在根据计划对项目进展情况进行跟踪时，项目经理发现最终可交付成果不能按照管理层规定的交付日期完工。这时项目经理应（ ）
A、驱动项目团队更加快速的工作，以便弥补丢失的时间
B、不要同意管理层要求的不合理的工期
C、通过消减最终可交付成果的规模或延长项目工期的某种结合重新洽谈
D、重新计算项目进度，并按照沟通计划进行分发
【答案】C
【解析】这题用排除法，B可以首先排除。然后D应也可以排除，已经完不成了，重新计算进度，照沟通计划进行分发无用处，也不是实际中正常的做法。实际中A和C可能是都会考虑的做法，A是赶工，考试时一般这种题目是不应选赶工的（因为题干已说明完不成了，应是考虑了赶工也完不成），C是消减范围或延长工期或结合考虑，C说的比较全一些，实际中也可行。当然，这些都要经过批准。
27.一个新测试中心将在两年内建成。项目发起人和项目经理己经确定并且高层次估算已经开始。预计该项目可以在预算内按进度计划完成。唯一的难点是获得完成工作所需的具有正确专门技能的人力资源。在这种情况下，项目经理应建立（ ）
A、风险分析
B、责任分配矩阵
C、责任图
D、受资源限制的进度计划
【答案】D
【解析】教材第八章第六节P316页。依题意“唯一的难点是获得完成工作所需的具有正确专门技能的人力资源。”即应建立受资源限制的进度计划，以在确定关键路线之后，将资源的有无与多寡情况考虑进去，确定资源制约进度表。
28.在制订项目进度计划过程中，（ ）可以根据有限的资源对项目进度进行调整，是一种结合了确定性与随机性的一种方法。
A、关键链方法
B、专家评估方法
C、假设情景方法
D、资源平衡方法
【答案】A
【解析】教材第八章第六节P314页。关键链法是另一种进度网络分析技术，可以根据有限的资源对项目进度表进行调整。关键链法结合了确定性与随机性办法。开始时，利用进度模型申活动持续时间的非保守估算，根据给定的依赖关系与制约条件来绘制项目进度网络图，然后计算关键路线。在确定关键路线之后，将资源的有无与多寡情况考虑进去，确定资源制约进度表。这种资源制约进度表经常改变了关键路线。
29.某公司与客户笠订了一个系统集成项目合同，对于项目的范围和完成时间做出了明确的规定。在制定进度计划时，项目经理发现按照估算的活动时间和资源编制的进度计划无法满足合同工期，为了达到合同要求，项目经理不宜采用的方法是（ ）。
A、赶工
B、并行施工
C、增加资源投入
D、缩小项目范围
【答案】D
【解析】教材第八章第七节P322页。因为题干说明“对于项目的范围和完成时间做岀了眀确的规定”，所以缩小范围应是不行了，ABC可以，都是缩短工期的方法。
30.项目经理小李对某活动工期进行估算时，发现人员的熟练程度和设备供应是否及时对工期至关重要。如果形成最有利组合时，预计9天可以完成：如果形成最不利组合时，预计23天可以完成：按照公司的正常情况，一般13天可以完成。该项目的工期可估算为（ ）天。
A、12
B、13
C、14
D、15
【答案】C
【解析】教材第八章第五节P308页。工期（三点估算法）=（乐观时间+4最可能时间+悲观时间）/6=（9+413+23）/6=14。
31.（ ）不属于编制进度计划所采用的工具和技术。
A、进度网络分析
B、确定依赖关系
C、进度压缩
D、资源平衡
【答案】B
【解析】教材第八章第三节P302页。确定依赖关系是活动排序的工具。编制进度计划的工具和技术主要有：进度网络分析、关键路线法、进度压缩、假设情景分析、资源平衡、关键链法、项目管理软件、应用日历、调整时间提前与滞后量、进度模型。
32.在项目进度管理中，对项目进度压缩是一种常用的方法，其中将正常情况下按照顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展的技术称为（ ）。
A、赶工
B、快速跟进
C、资源优化
D、提前量和滞后量
【答案】B
【解析】教材第八章第七节P322页。快速跟进：这种压缩技术通常是指同时执行在初始计划中按先后顺序做的阶段或活动。例如正常情况下是先详细设计再开发，为了加快进度，将两者并行。快速跟进往往造成返工，并通常会增加项的风险。
33.进行活动历时压缩时，项目经理可以对关键路径上的活动增加资源，这是必须进一步考虑（ ）。
A、其他活动的延迟
B、是否出现新的关键路径
C、分配给关键路径上其他任务的资源
D、进度计划中历时最长的任务
【答案】B
【解析】教材第八章第六节P312页。调配更多资料在关键路径上，需要进一步考虑关键路径是否发生变化，未变化时加资源才是有效的，如变化的话，就要重新评估了。
34.通过增加资源来压缩进度工期的技术称为（ ）。
A、快速跟进
B、持续时间缓冲
C、赶工
D、提前量管理
【答案】C
【解析】教材第八章第七节P322页。增加资源来压缩进度工期的技术即为赶工。
35.下面的箭线图中（活动的时间单位：周），活动G最多可以推延（ ）周而不会影响项目的完工日期。
A、1
B、2
C、3
D、4
【答案】D
【解析】教材第八章第六节P312页。不影响项目完工日期，看总时差，把各路径罗列一下，计算关键路径时长和G所在最长路径时长的差即可。ABC=3+5+3=11；DHC=9+3=12；DE=9+2=11；FG=5+3=8；所以G可以推延12-8=4周。
36.（ ）不是规划项目进度管理的输入。
A、项目范围说明书
B、WBS和WBS字典
C、活动清单
D、项目章程
【答案】C
【解析】教材第八章第一节P294页。规划项目进度管理的输入：（1）项目管理计划；（2）项目章程；（3）组织过程资产；（4）事业环境因素；其中A和B在项目管理计划里包括，即范围基准。但C活动清单是定义活动的输出。
37.下图中（单位：天）关于活动H和活动之间的关系描述正确的是（ ）。
A、活动H开始时，开始活动I
B、活动H完成10天后，开始活动I
C、活动H结束时，开始活动I
D、活动H开始10天后，开始活动I
【答案】D
【解析】这个是教材第八章第三节P303上原图。H和I是开始一开始关系，但有10天的滞后期，所以是活动H开始10天后，开始活动I。
38.项目经理小李在制定进度计划时采用下图所示的工具，该工具是（ ）。
A、关键链法
B、关键路径法
C、进度网络分析
D、建模技术
【答案】A
【解析】这个是教材第八章第六节P314上原图。这个是关键链法的图，有接驳缓冲和项目缓冲。
39.在制定进度计划时，可以采用多种工具与技术，如关键路径法、资源平衡技术、资源平滑技术等，在以下叙述中，不正确的是（ ）。
A、项目的关键路径可能有一条或多条
B、随着项目的开展，关键路径可能也随着不断变化
C、资源平衡技术往往会导致关键路径延长
D、资源平滑技术往往会改变项目关键路径，导致项目进度延迟
【答案】D
【解析】教材第八章第六节P314页。资源平滑对进度模型中的活动进行调整，从而使项目资源需求不超过预定的资源限制的一种技术。相对于资源平衡而言，资源平滑不会改变项目关键路径，完工日期也不会延迟。D是错误的。
40.（ ）属于规划项目进度过程的输出。
A、项目管理计划
B、项目章程
C、事业环境因素
D、控制临界值
【答案】D
【解析】教材第八章第一节P295。这题用排除法，控制临界值是进度管理计划中的内容。ABC都可排除。
41.某项目的双代号网络图如下所示，该项目的工期为（ ）。
A、17
B、18
C、19
D、20
【答案】C
【解析】教材第八章第三节P300页。列出相应路径和长度：ADGJN=3+4+3+2+4=16；ADHKMP=3+4+4+2+3+3=19；ADHP=3+4+4+3=14；ADILOP=3+4+2+3+4+3=19；最长路径长度为19，所以工期为19。
42.关于制定进度计划的工具和技术的描述，不正确的是：（ ）。
A、总浮动的时间等于本活动的最退完成时间减去本活动的最早完成时间
B、自由浮动时间等于紧后活动的最早开始时间的最小值减去本活动的最早完成时间
C、资源平滑技术通过缩短项目的关键路径来缩短完工时间
D、关键路径上活动的总浮动时间与自由浮动时间都为0
【答案】C
【解析】教材第八章第六节P314页。资源平滑不改变关键路径，C是错误的。
43.（ ）属于控制进度的工作内容。
A、确定完成项目工作所需花费的时间量
B、确定完成项目工作所需的资源
C、确定工作之间的逻辑关系
D、确定是否对工作进度偏差采取纠正措施
【答案】D
【解析】教材第八章第七节P323页。送分题，确定偏差，采取纠正措施才是控制进度的内容。
44.规划范围进度管理是为实施项目进度管理制定政策、程序，并形成文档化的项目进度管理计划的过程（ ）不属于规划项目进度管理的输入。
A、项目章程
B、范围基准
C、里程碑清单
D、组织文化
【答案】C
【解析】教材第八章第二节P297页。里程碑清单是定义活动的输岀，排列活动顺序的输入，不是规划进度管理的输入。
45.下图某工程单代号网络图中，活动B的总浮动时间为（ ）天。
A、1
B、2
C、3
D、4
【答案】D
【解析】教材第八章第六节P312页。关键路径法还用来计算进度模型中的逻辑网络路径的进度灵活性大小。在不延误项目完工时间且不造反进度制约因素的前提下，活动可以从最早开始时间推迟或拖延的时间量，就是该活动的进度灵活性，被称为“总浮动时间”。其计算方法为：本活动的最迟完成时间减去本活动的最早完成时间，或本活动的最迟开始时间减去本活动的最早开始时间。正常情况下，关键活动的总浮动时间为零。从图可知，项目工期为20天，ABEF长度为16，所以B可以拖延4天而不影响总工期。
46.某工程由8个活动组成，其各活动情况如下表所示，该工程关键路径为（ ）。
A、ABCEGI
B、ABCFHI
C、ABDHI
D、ABDI
【答案】B
【解析】教材第八章第六节P312页。画单代号图，然后列出各路径：ABCEGHI=3+2+5+4+2+5+2=23；ABCFHI=3+2+5+6+5+2=23；ABDI=3+2+7+2=14。有两条关键路径，不过根据答案来看，只有B是对的。
47.关于项目控制进度过程，不正确的是（ ）。
A、有效项目进度控制的关键是严格按照制定的项目进度计划执行，避免项目偏离计划
B、当项目的实际进度滞后于进度计划时，可以通过赶工、投入更多的资源或增加工作时间来缩短工期
C、项目控制进度的工具与技术有关键路径法、趋势分析法
D、项目控制进度旨在发现计划偏离并及时采取纠正措施，以降低风险
【答案】A
【解析】教材第八章第七节P320页，倒数第十行：有效项目进度控制的关键是监控项目的实际进度，及时、定期地将它与计划进度进行比较，并立即采取必要的纠偏措施。选项A的描述与此不符。教材P321，控制进度的工具一一绩效审査里，也包括关键路径法，所以C是正确的。
48.前导图法可以描述四种关键活动类型的依赖关系。对于接班同事A到岗，交班同事B才可以下班的交接班过程，可以用（ ）描述。
A.
B.
C.
D.
【答案】A
【解析】教材第八章第三节P300页。活动A开始到岗——活动B下班完成，是开始到完成的关系。类似的例子还有新系统上线——老系统下线等。
49.下图为某项目规划的进度网络图（单位：周）。在实际实施过程中，活动B-E 比计划延迟了2周，活动J-K比计划提前了 3周，则该项目的关键路径是（ ），总工期是（ ）周。
A、A-D-G-I-J-K
B、A-B-F-K
C、A-B-E-H-K
D、A-D-F-K
A、15
B、14
C、13
D、12
【答案】C A
【解析】教材第八章第六节P312页。把全部路径列岀来，然后根据题目来对各涉及路径进行调整即可：
ABEHK=3+（4+2）+2+4=15 （B-E延迟2周）；
ABFK=3+6+3=12；ACFK=2+4+3=9；ADFK=2+3+3=8；
ADGIJK=2+4+3+2+（5-3）=13（J-K提前了3周）
50.某大型项目原计划于6个月后交付，目前由于设备故障、人员流失和客户审核缓慢导致项目实际进展比计划延迟了1个月。作为项目经理首先应该做的是（ ）。
A、对关键路径活动进行分析，评估是否可以进行赶工
B、重新设立进度基线，并对新的进度基线进行评审
C、记录进展缓慢的相关问题，并报告管理层
D、与客户沟通项目延期的可能性
【答案】A
【解析】已经延期了，可以考虑压缩工期，A答案对关键路径进行赶工分析是可以的。B答案不对，不能说一延期就改基线。C和D都不是积极的做法。
案例题
试题（20分）
【说明】某公司中标了一个软件开发项目，项目经理根据以往的经验估算了开发过程中各项任务需要的工期及预算成本，如下表所示。
到第13天晚上，项目经理检查了项目的进展情况和经费使用情况，发现A.B.C三项活动均已完工，D任务明天可以开工，E任务完成了一半，F尚未开工。
任务
紧前任务
工期
PV
AC
乐观
可能
悲观
A
/
2
5
8
500
400
B
A
3
5
13
600
650
C
A
3
3
3
300
200
D
B、C
1
1
7
200
E
C
1
2
3
200
180
F
D、E
1
3
5
300
【问题1】（5分）请采用合适的方法估算各个任务的工期，并计算项目的总工期和关键路径。
【问题2】（3分）分别给出CDE三项活动的总时差。
【问题3】（7分）请计算并分析该项目第13天晚上时的执行绩效情况。
【问题4】（5分）针对项目目前的绩效情况，项目经理应该采取哪些措施。
试题参考答案：
【问题1】答：采用三点估算法估算各个任务工期，工期：
A=（2+8+54）/6=5
B=（3+13+54）/6=6
C=（3+3+34）/6=3
D=（1+7+14）/6=2
E=（1+3+24）/6=2
F=（1+5+34）/6=3
（在草稿纸上画出网络图）
关键路径：ABDF 总工期=5+6+2+3=16天
【问题2】答：
C、D总时差：C最早第6天开始，最晚第9天开始，D最早第13天结束，最晚第13天结束。E总时差（总浮动时间）=最晚开始LS-最早开始ES=最晚完成LF-最早完成EF=3天
【问题3】答：13号晚上绩效：EV=1500 PV=1800 AC=1430
CV=EV-AC=70>0 成本节约 SV=EV-PV=-300 进度滞后
CPI=EV/AC=1500/1430=1.05>1 成本节约 SPI=EV/PV=1500/1800=0.83<1 进度滞后
【问题4】答：目前绩效在计划成本，但进度落后，项目经理可采取以下措施
1. 赶工：投入更多资源和增加时间，以缩短关键路径的工期；
2. 快速跟进：并行施工，以缩短关键路径长度；
3. 使用高素质的资源或经验更丰富的人员；
4. 改进方法或技术以提高效率；
5. 减少活动范围或降低活动要求；
6. 加强质量管理，及时发现问题，减少返工从而缩短工期。
试题（17分）
项目经理根据甲方要求评估了项目的工期和成本。项目进行到 20 天的时候，项目经理对项目开展情况进行了评估，得到个活动实际花费成本（如下图），此时 ABCDF 已经完工，E 仅完成了二分之一，G 仅完成了三分之二，H 尚未开工。
【问题1】（6分） 基于以上案例，项目经理得到了代号网络图，请将以下图补充完整。
【问题2】（5 分） 基于补充后的网络图： （1）请指出项目的工期、关键路径和活动 E 的总时差。 （2）项目经理现在想通过赶工的方式提前一天完成项目，应该压缩哪个活动最合适?为什么?
【问题3】（6分） 请计算项目当前的PV、EV、AC、CV、SV并评价项目进度和成本绩效。
试题参考答案： 【问题1】（6分）
【问题2】（5分）
（1）工期为28天。（1分）关键路径：ACDHI。（1分）E的总时间差5天。（1分） （2）压缩活动I。（1分）因为在关键活动ACDHI五个活动里，I压缩一天的成本最低。（1分）
【问题3】（6分） PV=30万元（1分） EV=28万元（1分） AC=23万元（1分） SV=28-30=-2万元<0（1分） CV=28-23=5万元>0（1分） 当前绩效为进度滞后、成本节约（1分）
试题（18分）
某信息系统项目包含如下 A、B、C、D、E，F，G、H八个活动。各活动的历时估算和活动间的逻辑关系如下表所示（其中活动E的历时空缺）：
【问题1】（3 分）
假设活动 E 的最乐观时间为1天，最可能时间为4天，最悲观时间为7天，请用三点估算法计算活动E的持续时间。
【问题2】（6 分）
下图给出了该项目网络图的一部分（该图仅为方便考生答题，空缺部分不需要在试卷或者答题纸上回答）。
根据上图并结合基于问题1的计算结果，请计算活动 C、D、E 的总浮动时间和自由浮动时间。
【问题3】（4分）
基于问题 2 的计算结果，请计算：（1）该项目的关键路径；（2） 该项目的总工期。
【问题4】（5 分）
请指出缩短项目工期的方法。
试题参考答案：
【问题1】 E的持续时间三点估算=（1+44+7）/6=4天
【问题2】 这个题目首先该填完整问题2给的图表，E活动在第1问里面已经算出持续时间为4，而E最早开始时间是6，所以它最早完成时间是4+6=10。E只有一个紧后活动G，G最早和最迟开始时间都是11，所以E活动的最迟完成时间为11，E的总时差和自由时差都是11-10=1。F的最早开始时间是 7，最早完成时间是11。由于G活动的最迟完成时间是11，所以F最晚完成时间是11，最晚开始时间是7。这样就看出F活动在关键路径上，它的总浮动时间和自由浮动时间都为0。F的最迟开始时间是7，所以C活动的最迟完成时间就必须是7，而C活动本来最早完成时间就是7，所以C活动也在关键路径上，它的总浮动时间和自由浮动时间都为0。D的紧后活动只有F，F最早和最迟开始时间都是7，所以D活动最迟完成时间是7。所以D的总时差和自由时差都是7-5=2。
【问题3】关键路径为A-C-F-G-H； 总工期为17。
【问题4】 缩短项目工期问的是进度压缩，进度压缩一般有3种方法：赶工，即增加资源投入加班加点赶进度。缺点是成本增加，而且有的活动没办法靠赶工提高速度。快速跟进，即想办法把之前是串行的工作活动改为并行，同时进行以提高速度。缺点是不是所有活动都可以并行，而且并行可能带来多条关键路径，增加风险。缩减范围，即减少工作量达到早点结束项目的目的。缺点是需要客户同意。
