1️⃣用数据说话
所谓用数据说话,就是在管理过程中使用诸如:开展率,参与度、满意度、增长率,百分比,完成率等等数学词语。比如:我们以按照项目申报书设计的内容开展所有活动,其中2场活动因素取消外,剩余23场活动都顺利开展,活动完成率92%,所有活动用户平均参与度为98%,用户满意度95%,项目经费也合理使用率为95%。通过分析,我们会发现用数据来表述比用形容词来描绘更清晰、更直观。
2️⃣指标对比

在结项报告中,我们除了需用数字和百分比来说明预期计划是否已达成外,还要学会进行对比,将各项任务原设定的内容、指标及实际完成的情况逐一罗列,重点关注落地社区数量、服务对象类型、活动次数和活动覆盖人数的对比。通过对比分析就能快速发现已超额完成和尚未达标的内容,从而进一步挖掘背后的原因。
3️⃣经验总结

项目执行机构在项目完成后,可根据项目执行情况,总结项目的成功经验,形成一套可推广、可复制的服务模式。通过实践总结出来的服务模式,还可共享给其他同类项目执行机构。
4️⃣成果展示
项目成果千万不要藏着掩着,优秀的项目也是需要展示和分享的,资方往往会对于传播广项目给与更高的评价。
5️⃣升华提升
结项报告中除了定量陈述预期目标是否完成以外,最好还能说明项目是否有所创新。也就是说,要对项目的意义及创新之处进行提炼和深层次挖掘,而不局限于对活动本身的简单描述。比如阳台种菜项目的效果除了教会居民种菜以外,还可挖掘在此过程中,社区居民的邻里关系、邻里互助、社区参与、环境保护等方面是否有所提升,这是项目所期望实现的重要目标。