最近一段时间跟很多的客户进行交流,我发现一个很奇怪的现象,就是好多客户本来是有ERP软件的,但是这个软件的选型由于没有选好或者说其他的原因都是需要重新进行规划选型,然后进部署,或者说对原来的这种软件需要进行升级改造,进行重新的调整和优化。那么这种现象为什么会产生呢?我分析了有以下三点原因。
·第一点,当初在选型ERP方案的时候是没有一个很懂行的人,或者说这个公司的管理者本身只懂他自己的业务,对信息化是没有任何的方案也没有任何的目标,或者说也没有任何的想法。他们在选型的时候就很盲目没有去选一个适合自己的方案,以至于选的这个无法真正满足自己的业务需求。
·第二点,在选型ERP的时候,供应商提供的这个方案都是很虚的,就是看起来很好、PPT都很好,但是实际上落地的时候根本无法按照客户的需求来落地。这样导致这个方案都是浮在表面没有很好的落地的能力,所以最后做出来的ERP软件无法满足客户的实际需求,使用起来很不顺手。

·第三点,供应商提供的信息化的解决方案是很落地的,也是很全面的。但是一旦提到商务层面,客户就会思考这个方案它的价值以及自己的预算,最后为了预算就会无限度的削减这个方案里面的一些重要的组成部分,也就是说原来供应商提供的是一个非常完整的完美的解决方案,到最后就变成了一个阉割的方案。这个方案很显然落地的时候是无法满足客户的需求的。
以上就是我总结的这么三点原因,当然还有一些其他的原因,也期待着跟大家一起来分享讨论。
