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未来家电行业谁将胜出
这个问题比较偏产品化，我觉得除去那些比较专业的自认为是专家的人以外，这个问题可以说是有无数个答案，把本来是传统行业的家电问题变成了互联网+的 产品和用户的命题。我觉得这个问题对于产品或者运营来说可能比较好回答一点，或者说理解的比较透彻一点，在这里我也简单的说一下我自己的看法。
首先这个问题说到了家电行业，我们来数一下当今家电行业的那些巨头娇子们，格力，美的，这两个以空调起家的家电百货公司，还有康佳，长虹，TCL等以电视起家的泛家电公司，还有小天鹅等这些传统老牌家电企业也可算得上是数不胜数了。但是要是光从这些公司中选出谁将胜出那就成了基金经理应该考虑的范畴了，非得是吃透了整个行业且对各个公司的研报有一个彻底的分析才能得出结论。但是要是说到商业运营模式，那我觉得每个人都能说出点门道来了。先说第一种以社交为中心，强调卖家与用户的强联系，我觉得这个还是电商的打法。如果把之前的传统家电在大卖场里卖当做1.0模式来看待，那么现在以社交为中心来突出卖家与用户的强联系可称为是2.0了。确实能提高用户体验，提升产品质量，提高服务水准等等也算是一个大的突破了。但是我觉得第二种以体验为中心，强调产品与顾客的强联系这就是3.0了。这种模式的最高境界就是把顾客变成了产品的改进者，顾客不管是使用者也是参与者，充分发挥了主观能动性，这在未来将使得产品可以打磨的充分贴近用户使用的最佳体验，而且随着时代的发展不断革新，革命。并且配合着其他的先进技术一起融合到传统的家电产品中来。比如5G，智能芯片，智能家居，这些都是未来的方向。说的透彻点这将使得我们的产品战无不胜，终究成为时代的引领者！所以我认为以体验为中心，强调产品与顾客的强联系才是家电产业的主模式，必将统领行业规范，成为行业乃至产业的霸主。
很高兴回答您的问题，未来的家电行业一定是以社交为>中央/u>进行集客，以体验为>中央/u>进行成交，小米性质的生态模式大有可为。
以社交为中心的集客思维：
1、小米崛起于电商，将粉丝经济做到了极致，将产品链不断延伸，正在涵盖全家电领域。>假如strong>粉丝体验不出现>毛病/u>，这条路就可以一直走下去，粉丝永远是粉丝，不是粉丝的可能成为粉丝。
2、拼多多崛起于微商，通过微信等社交媒体获取大量客流，通过红包补贴客户裂变获取客流，通过低于成本价商品的促销活动吸引客流，客流、客流、还是客流，不问质量先获数量，短期内积累大量用户。
3、罗永浩崛起于抖商，现在下结论可能有点早，但是“直播带货”，由于疫情更是风靡一时。不管是电商、微商，还是抖商或者其他自媒体，通过“直播带货”找到了粉丝变现的路径，而且正在发扬光大。
以体验为中心的成交思维：
1、性价比高的体验，电商、微商、抖商等新兴商业的前期操作都是通过低价>计谋/u>崛起的，如果质量过关、品质稳定就形成了品牌，价格是商业竞争的第一杀器。
2、配送服务的体验，京东追赶阿里并缩短距离，很大程度上利用了配送服务这一杀器；拼多多并购国美也是完善配送服务杀器；美团跨界电商已经完善配送杀器。
3、店面综合的体验，价格、品牌、配送、售后、服务、社交、口碑等方面的综合体验，可能最后都汇集在“店面”，这个店面可能是“人”、“实体”、“虚拟”，不一而论。
线上集客、线下体验的新商业思维：
1、线上线下的竞合，线上的互联网巨头都在布局线下体验，不止是店面；线下的实体大咖都准备插上互联网的翅膀，提高效率，不止是带货；竞合格局正在形成。
2、小米和格力的打赌很有深意，小米虽败犹荣，短短数年走完了实体企业十几年甚至几十年路，但是小米的崛起需要无数制造业的支撑，小米空调会不会让格力贴牌？
3、现在家电行业商业大佬有阿里、京东、腾讯、拼多多、美团、苏宁易购、小米、国美、格力、海尔、居然之家、红星美凯龙等等，最终展示给客户的就是“品牌”。
家电行业每一次品牌的崛起都是客户体验的革新，客户的体验不止是商品。
思路一是强调卖家与顾客的联系，思路二是以产品体验为中心。这两种思路归根结底都是以产品为中心，产品是商家与客户连接的纽带，两种思路，都只是产品的一种营销方式。
这两种方式究竟谁胜谁负，谁优谁劣？个人比较偏向于以产品体验为中心。据本人多年对家电行业的观察，海尔集团其两种方式都在探索。
1.以社交为中心的海尔顺逛
顺逛是海尔集团旗下官方社群交互平台app，以“建设一个家，服务一个家”为宗旨，以社群交互为基础。为消费者提供家用电器、生活服务、家居家装、母婴、玩具、百货超市、数码3C、金融理财等七大品类的差异化服务。（源自百科）
简单的说，这是一个类似于微商的模式，海尔系统的员工，客户，宝妈，大学生都可以在顺逛上面开店，利用自己的社交资源售卖海尔的产品，海尔将给予一定比例的提成。
可能开拓进展并不顺利，海尔顺逛APP已经升级为海尔智家掌柜APP，其最早的雏形是海尔官方网上商城，天猫与京东的电子商务过分强大，你懂的，没有几家自营电子商务能够发展起来，本人曾经尝试开设的网上店铺因无活动量现已经被取消。
社交电商的概念大家并不陌生，其祖师爷莫过于美国的安利，只不过人家早期是在线下发展。全民的微商做到极致会惹人反感，还是最终必须回到商品本质。
2.智能家居体验店。
海尔开始从2019年开始推广智能家电体验店，001号体验中心位于上海市，总面积达5000平方米，分上下2层，一楼大厅布设了5G信号的智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室等5大生活空间；全屋空气、全屋用水、全屋安防等7大解决方案；二楼则为各类人群打造了家电家居一体化的8大智慧家庭样板间。（源自百科）
据新闻报其开业首月营业额达到2000万，最大单金额70万，暂时无法核实其数据的真实性。但对家电行业来说，海尔智家001号体验中心是目前中国智能家居领域最佳解决方案的一个样本，给消费者的体验将是前所未有前所未见。
3.个人认为两种方式对于海尔的业绩的帮助貌似并不是很大。其4月30日公布了其2019年的最新年报:营业额突破2000亿,利润80亿，仅为格力和美的的1/3。这还是在海尔近几年收购了美国通用电器，意大利CANDY的基础上。
无论哪一种模式，对于家电业的未来来说首先还是要把产品做好。
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