以指挥中心建设为平台，推动城市管理信息化建设。这个县率先在全省县级城市开展了城管监督指挥中心建设。指挥中心具有六大功能。视频监控。单独布设130个监控探头，综合利用视频一体化技术，实现对城市管理的全时段、全方位监控。指挥中心通过大屏幕可以直观显示我县重点部位和繁华路段的市容市貌、环境卫生情况。热线服务。全面开通了12319城管24小时服务热线，对于受理的关于城市公交、供水、供电、供暖、市政公用设施等城市管理事件、部件方面的政策咨询、问题投诉和抢险报修等。数据存储。建设了城管专属数据中心，开办了综合性城市管理大数据平台，由城管委各成员单位提供基础数据，指挥中心通过软件对海量数据进行管理，网络各类数据统计模形，通过图表直观展示，为城管委对城市管理决策和部署提供科学依据。GPS定位。所有的环卫车辆、执法车辆和环卫工人已全部实现GPS定位。通过GPS定位，准确而及时的对环卫车辆、执法车辆和环卫工人的位置信息提供地图信息服务，并实现定位跟踪、轨迹回放等相关功能，从而提高车辆和人员的调度管理水平，减少不必要的开支。网络互动。研究开发了城市e管家和城管通系统。城管执法队员用智能手机下载城管通后，可以实现问题上报、信息采集、拍照、录音等管理功能，切实增强城市管理的针对性和时效性。数字传输。部分执法车辆可以通过无线传输的方式将数据实时传送到指挥中心，从而实现对执法过程和执法状态的全面监控。城管监督指挥中心建成投入使用以来， 110接警率大幅降低， 12319服务热线每天接警电话都在30个左右，办结率均在95%以上。
以门户网站建设为媒介，推动城市管理信息化建设。研发了“城市e管家”公众交互系统，将其作为城管执法局的门户网站进行推广。印制了5000余份“城市e管家”宣传单，指定专人通过“城市e管家”定期发布和推送城市管理的相关规定和最新动态。同时，城市e管家作为县政府搭建的与市民之间的网络互动平台，市民凡持有智能手机都可以关注望奎城市e管家微信公众平台，发现问题后拍照上传，通过城市e管家与指挥中心之间的互通平台，统一受理问题后，按照数字化流程进行分类派遣，问题办结后，经城管执法队员核实后，平台再统一反馈给市民。
以电子档案建设为载体，推动城市管理信息化建设。所有执法中队全部配备了对讲机和执法记录仪，每次执法过程都要全程录像，视频资料统一留存，确保执法过程全程留痕，实现有序监管、有据监管、有迹可循，进一步提高行政执法工作的公信力，切实减少和化解执法争议。将2016年以来所有行政处罚行为人和新开业的临街个体工商户的名称、地址、联系电话、经营项目等相关信息进行了普查，形成信息卷宗，一一备案，并录入微机建立电子档案，实现了纸质档案和电子档案双保险。同时，结合“双公示”工作，在信用黑龙江公示平台公示信息合计165条，审批通过165条，通过率100%。
