提升双美客户满意度？(服务提醒管理系统春风互动)

1、SCRM的含义：SCRM作为传统CRM的延伸，更强调消费者的参与和双边互动；让用户更加拥有归属感、趣味感和成就感；互动的双边关系，让消费者的需求和想法同品牌的定位的发展紧密结合；品牌和消费者真正融为一体；

2、客情管理：是产品、服务提供者与其客户之间的情感联系。
从某种意义上来说，客情关系是公共关系和关系营销的一个分支，是产品、服务提供者在市场活动中，伴随客户关系建立、发展和维护所必然产生的情感联系。

3、新双美SCRM：针对双美机构的生美、医美项目及产品服务特点而开发的会员客情管理软件系统。
自动发送生日提醒、积分兑换提醒、疗程周期性服务提醒、产品1、3、5、7定期售后提醒等，还可推送员工转发各种项目体验卷促进会员分享和到店，提升服务满意度！

4、六分管理：专注新双美经营之道、落地方法、执行工具实战研究，提供新双美转型升级顾问服务--让生美医美自动循环！