4月10日,正是冬奥倒计时300天之际,在金山软件珠海产业园里上演了一场“激情300,一起冬奥”绿色跑活动。珠海产业园是金山全国5个研发中心之一,这家伴随中国互联网走过30年的“老公司”一直在主张年轻化,外界都是观望,金山在完成了九成政府布局之后,下一个赛道是什么?
湖南常德、蒙文版、顺丰
金山和用户的三个小故事

在金山的分享会上,金山用三个小故事的案例,让我们看到了一款小小的国民软件是如何赢得用户喜爱的。
众所周知,在政府的办公过程中,公文办公是比较重要的办公环节,我们常见的红头文件是其中重要的一部分。红头文件的格式要求非常严格,所有部门做完的红头文件都需要交给文印部门去检查校对格式,而大部分来的文件都不够合格。

金山办公客户成功部副总监张超介绍说,他们在湖南常德调研的时候,当地一位政府单位工作人员就提到,文印室的人每天要接受大量的公文,来到这儿的都是不太严格的,因为红头公文是有严格的国家标准。
文印室的人员就是要精准判断红头文件的关键部位是否可以,不可以的地方怎么调。有的时候在电脑上看的是好的,打印出来就出现偏差。检验红头文件的严格程度需要工作人员拿两张公文向着灯去比对1毫米的差距。
而wps的红头文件模版功能就完全解决了这个问题。
张超说,当时做的模板时,研发人员拿游标卡尺去量尺寸,因为正常的尺子没法做红头公文,所以精确度特别高。
模版仅仅是解决了红头文件的撰写,而文件的流转、修改、打印是另外一个痛点。
金山软件花了很大力气做移动办公这个点,即把整个平台搬到手机、平板端,所有系统的应用、办文都可以在手机端,通过账号登录系统,通过移动端WPS的操作去实现移动端的办文。
就山东来说,目前,包括山东省人民政府办公厅、山东省委宣传部等省直单位,均已采购并安装了WPS,实现了山东省直党政机关单位WPS办公软件的全覆盖,率先完成了党政机关软件正版化。在德州、威海、济宁、淄博、日照、潍坊等地市,当地党政机关单位都采购了WPS办公软件,实现了市直党政机关WPS覆盖。
而wps蒙文版的诞生则真正帮助了很多少数民族办公人员享受到了便利。
此前,涉及到蒙文办公的少数民族政府单位的工作人员,需要不断复制粘贴文字,要同时开启4个窗口,在各个窗口间切换操作。全世界都没有蒙文版的办公软件,所以当地人也都习惯了这种操作。而当蒙文版办公软件出现之后,当地工作人员办公就便捷多了,并且自带蒙文翻译、内置了蒙文字体和符合蒙文标准的模板。
顺丰是一家接受金山办公服务的民营公司,作为一家快递公司,顺丰一直追求效率至上,顺丰有非常多完善的业务系统,很多事情都跑在系统上,这让他们的效率变得更高,单个人单独操作一些事情是非常少的。
顺丰内部有130多个业务系统,有30个业务系统用了在线预览能力,有25个业务系统用了文档搜索能力,还有10个系统用了调用Office的一些能力,每个系统会自己去建这些能力,会找一些小插件或者已有的功能来做。对于企业来说很浪费钱,本来一个插件可以做到的事情,结果因为系统比较多,中间是不通的,所以导致他们重复建设。
顺丰提出的要求是所有云端能力,包括预览、全文检索、文档安全必须让他的业务系统具备这种能力,而不是单纯用wps的产品,文件要在产、存、管、用整个文档流程中都需要WPS给他开放能力、开放接口,把金山的办公能力赋能给顺丰的业务系统。
最后金山为顺丰做了云文档管理中台,建设中台后所有100多个业务系统都可以调中台的在线预览能力,都可以调中台文档检索能力,去完成系统本身的要求。
这让顺丰不仅省了钱,而且提高了效率和数据安全,真正做到了降本增效。为此,去年底这个应用被评为“顺丰人气办公产品”,还获得了一个小奖杯,拿了一点奖金。
企业侧和轻办公将成为金山下一个赛道
实际上,很多人不了解,金山才是上市公司收割期,坐拥4家上市公司,其中2007年,金山软件母公司在香港联交所挂牌上市;2014年,猎豹移动在美国纽交所上市;2019年金山办公登陆科创板;2020年,金山云在美国纳斯达克上市。
对于金山来说,政务办公的业务基本上布局完成,接下来就是主攻企业赛道和C断用户挖掘。
金山办公软件助理总裁高峰说,市场的覆盖率上,从部委、省级政府、地市政府到大企业覆盖率基本都在90%以上。据统计中国大概有4亿的PC,金山办公覆盖的用户大概是2000万至3000万。企业的市场更大,我们自己只有百分之十几。中小企业虽然有个人版,个人版覆盖得比较多,但大部分覆盖的是个人用户,企业自身并没有为员工买单,未来我们想从中小企业做布局。
金山下一个瞄准的赛道是教育行业。去年,教育部的等级考试将金山办公纳入进去了,大学毕业可以选择考WPS,金山方面也出了教材,未来希望能发展教育市场。目前已经跟清华、北大建立合作,在高校内部对教师和学生都有产品的合作与应用。未来将普及到中小学生,让学生从小培养用户习惯,这是公司未来5至10年重点布局。
另外就是医疗行业,高峰说这个行业金山从来没有碰过,接下来会在医疗行业做重点的布局。从医疗行业的系统整合,包括端的应用、云服务的推进,都会逐步开始渗透这些行业。
张超还告诉,未来轻办公软件将成为他们接下来产品优化的一个方向。“我们也了解到,很多文字工作者可能并不需要很复杂的办公功能,他们需要产品极尽简化实用,并且具有在线编辑和实时保存功能,因此基于云存储的轻办公方向我们也正在优化设计,让更多人能够享受到产品的便利性。”
武汉将建立新的研发中心
金山办公CEO 章庆元表示,金山目前在5个城市有研发中心,包括北京、珠海、武汉、广州、合肥。
目前,在武汉的研发中心即将突破1000人,很快办公场所就不够用了,去年金山软件集团跟小米一起在武汉光谷拿了一块地。金山的规划是把武汉建设成一个研发基地,目前武汉研发中心还有海外研发团队,未来金山办公所有的业务部门在武汉都有分部。
“原来珠海是我们最大的研发基地,后来发现一个问题:珠海招人相对慢一些。来珠海的人很多是被我们吸引的高端人才比较多,但大规模扩展时会有一些压力。所以接下来我们会在武汉建立各个部门的分支部门,因为武汉的高校比较多,我们会跟武汉做校企的合作,这是一个很大的优势。”
所以,武汉将成为金山研发实力提升的一个重要安排,未来武汉研发团队有望达到跟珠海差不多的规模,跟珠海园区一样成为一个新的研发大本营。
金山的研发中心策略是在全国各地布局,不会把某个业务全部搬到同一个地方,比如武汉高校多,就在武汉投入较多人力资源实现新的项目,包括老项目的改进等需要较多人力完成的项目。珠海是研发的大本营,核心的东西会一直在珠海;其他地区,比如安徽声谷,有很多AI方面的人才,会在安徽投入AI研发的团队;在南京投入信创之类的研发。我们会根据地方的特点带布局。
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