正文:
按照部门领导要求,我科开展了业务组职责及班组长应具备素质的讨论,进一步提升了认识,将对未来科内基础工作能力和工作效力的提升起到重要支撑作用。
我们认为:班组是公司、部门构成的基础单元,是连接员工与公司、部门之间的桥梁。这种连接,不只反映在业务工作的上通下达,更反映在意志和情感的连接。而班组长,则是这种连接的重要纽带。

我们组织业务组长对班组职责进行了重新的细致梳理,对基本职责的清醒认识,是做好一切工作的前提。
一、业务班组的基础业务识别

1、综合技术组职责
2、能源规划及公用动力组职责
3、基建组职责
二、业务班组的共同责任
除了个性化的职责外,更要注重班组的共同责任,这些责任的认识涉及到班组之间的有效合作,和团队工作的高效率、高质量。
1、 对个人:班组成员自身对岗位内任务的高度责任心,主动识别风险,严格按计划、质量要求完成工作。
2、 班组成员之间:班组内人员的有效合作和成员良好的团队意识,消除个人出风头思想,互相协助,共同达成目标。
3、 对下道工序:班组间的“自完结工程”意识,有效完成岗位内工作,不给下游用户增加麻烦。
4、 关联部门之间:班组间、与业务关联部门之间的有效协调,主动衔接关联业务,不推诿扯皮。
做到了以上四点,就能使日常业务做到组内组外无缝衔接,把工作的“脱档”现象降到最少。
第二部分、如何看待班组长的责任和应具备的基本素质
一、关于班组长的责任
班组长是组内业务的组织者,成员之间的润滑剂,上下信息沟通的桥梁,因此班组长正确识别责任和严格履行责任,是部门工作有序运行的重要支点。
班组长的责任包括:
1、班组长是部门管理目标的推动和宣贯者,要勇于担责,为部门分担管理指标,并在工作中落实。
2、班组长要明确班组的工作职责、工作目标及组内人员的岗位分工,做好班组内部成员之间业务的分配协调,常态化点检各项工作状态,严格按计划、质量要求组织成员完成工作。
3、班组长是承接部门与组内员工的纽带,要做到“上情下达,下情上达”,确保沟通渠道通畅。关爱员工,了解员工困难和诉求,积极与部门沟通解决员工的合理要求。
4、要注重团队建设,凝聚团结班组成员,增进团队意识,搞好班组成员之间的关系,激发成员自觉向上、主动工作的意愿。
5、要培养新入职的员工,使技能欠缺的员工尽快成为业务熟手,甚至培养出业务能手。
6、做好安全管理,代表公司照顾好身边的每一个员工,确保他们在工作期间安全,不出事故。
7、协调纵向、横向业务关系,消除业务衔接障碍。
8、严格执行班组成员的劳动纪律管理,使成员遵守公司和部门的规章制度。
二、班组长应具备什么样的素质,才能带动团队高效工作
作为班组长,无论在业务上,还是个人修养上,都应是群众的表率,部门的骨干力量。围绕这两点,班组长应做到:
1、好的自律能力,模范遵守公司规章制度
班组长是公司凝聚员工的基层单位的组织者,这些组织者本身必须有良好的自律能力,是公司和部门可以信任和依赖的骨干力量。他们是将公司和部门制度传向群众的宣传者和维持者,要模范遵守和维护公司的规章制度,并带领身边员工共同遵守这些制度。
2、比较强的业务学习能力,业务上成为部门相关领域的骨干
班组长不应只是遵章守纪的模范,他的主要任务还要带领员工完成分管的任务,因此他还应是领域内的业务骨干,只有这样,才能带领和指导员工按照质量要求,合格地完成任务。
3、一定的管理能力
要组织班组员工有效完成任务,他必须有一定的管理能力,包括制定计划的能力,组织能力,检查判断能力等。只有这样,他才能有效组织员工,在规定时间内,按计划完成任务,并达成公司下达的目标。
4、比较强的综合能力,特别是规划制标能力、文字能力
班组长还需要具备良好的综合能力,这些能力同样决定班组管理的水平,决定班组长的个人工作效果。比如制定标准的能力,决定了负责区域内的标准化管理成效;文字能力,决定了班组管理和成果输出的成效;各种综合知识和技能,决定了他的工作效率;等等。
5、比较优秀的创新能力
班组长不同于普通员工,他既要按照公司要求去组织员工完成任务,又要想着岗位创新。任何一个公司,员工都是创新的源泉,是企业长期持续发展的动力。这种创新需要有人引领和激发,而班组长就是这个引领和激发者。因此,他必须具备更强的创新思维能力,才能给员工以引领。
6、好的个人修养和人格魅力
作为基层组织者,队伍要稳定,必须有一个稳定的可以凝聚员工的核心,这个核心的凝聚力,和班组长的个人修养和人格魅力有关。他要处事公正,办事民主,决策果断,善于关心同事,理解同事,做同事的知心朋友。这种个人魅力,是班组稳定的关键。
如果比照轿车来理解,班组好比模块化的整车制造工艺中的模块,部门则是分总成,整车好比我们的公司,只有每一个模块都具备优良品质,并且匹配协调,才能有优良品质的的总成,进而才有高竞争力的轿车产品。
班组成员犹如模块中的零部件,是奠定模块优秀性能的基础,而班组长则要组织好模块内部这些零部件彼此之间、模块和模块之间、模块和总成之间的匹配。
我们都知道丰田的“自完结工程”,其实,只有每一个零件、每一个单元都做到“自完结”,不产生缺口,才能有完美的“匹配”。
这就是我们对部长布置任务的理解。
落款
年月日