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风险四要素：原因、事件、概率、影响
风险名词：
单个项目风险
（图片来自网络侵删）
整体项目风险
效用函数：定性的态度
（图片来自网络侵删）
风险承受力：定量的态度
风险偏好：基于回报下的风险承受力
风险临界值：承受力的临界点
11.1、规划风险管理
过程描述：定义如何实施风险管理活动
输入
项目章程项目管理计划项目文件事业环境因素组织过程资产工具
专家判断数据分析会议输出
风险管理计划资金：如何使用应急储备、管理储备时间安排：如何使用应急储备、管理储备风险类别(RBS)技术（ 范围定义、、需求定义、估算）管理（提供资源、沟通）
商业风险（ 客户合同、供应商合同）外部风险（法律、环境/天气）
风险概率和影响定义：根据风险对项目目标的影响程度，分配定性的影响系数
11.2、识别风险
过程描述：识别并记录单个及整体风险
输入
项目管理计划项目文件协议采购文档事业环境因素组织过程资产工具
专家判断数据收集（头脑风暴、核对单、访谈）数据分析：文件分析：文件中的不确定、模糊性、不一致，都是风险所在
假设条件和制约因素分析： 假设条件的不确定、不稳定、不一致、不完整，也是风险所在
SWOT分析
人际关系与团队技能提示清单：可基于RBS底层的风险类别会议输出
风险登记册：已识别风险清单，潜在责任人，潜在措施风险报告：整体风险信息，及单个风险概述（如风险数量、种类）项目文件更新PMP®第十一章 项目风险管理
11.3、实施定性风险分析
过程描述：评估风险概率和影响，对风险做优先排序，以便重点关注高风险
输入
项目管理计划项目文件事业环境因素组织过程资产工具
专家判断数据收集数据分析：风险概率和影响评估数据表现概率影响矩阵：评定风险的高中低等级人际关系与团队技能风险分类会议输出
项目文件更新（风险登记册更新、风险报告更新）11.4、实施定量风险分析
过程描述：定量分析单个风险对项目整体目标的量化影响；对象是存在潜在重大影响的风险
输入
项目管理计划项目文件事业环境因素组织过程资产工具
专家判断数据收集人际关系与团队技能不确定性表现方式(正态分布、三角分布、贝塔分布、均匀分布）数据分析敏感性分析（确定哪些风险对结果具有最大潜在影响、龙卷风图：按影响顺序排列画出）EMV值分析（风险的EMV=概率Ⅹ影响、项目的EMV=∑风险的EMV）决策树分析（在同样能满足需求的前提下，成本越低越好，收益越高越好）
输出
项目文件更新（风险报告更新）11.5、规划风险应对
过程描述：制定可选方案、选择应对策略并商定应对行动
输入
项目管理计划项目文件事业环境因素组织过程资产工具
专家判断数据收集人际关系与团队技能威胁应对策略上报：威胁不在项目范围内，或超出了项目经理的权限规避：消除原因，确保威胁一定不发生减轻：1、降低威胁出现的概率/影响；2、关键词：相比较而言，备份，冗余，降低，原型；3、与更靠谱的供应商签合同，或与多家供应商签合同转移：买保险，与供应商签合同接受：主动接受（应急储备），被动接受（定期审查）应急应对策略（只有预定条件发生时才能实施的措施、应急计划）整体项目风险应对策略数据分析决策输出
变更请求项目管理计划更新项目文件更新风险登记册更新：弹回计划：Plan B，当Plan A无效时启用
残余风险：同一个风险的残余部分次生风险：由于应对一个风险而引发的另一个新风险风险报告11.6、实施风险应对
过程描述：执行风险应对措施，最小化威胁，最大化机会
输入
项目管理计划项目文件组织过程资产工具
专家判断人际关系与团队技能项目管理信息系统输出
变更请求项目文件更新（风险登记册更新、风险报告更新）11.7、监督风险
过程描述：1、跟踪已识别风险、识别和分析新风险；2 、评估风险管理有效性
输入
项目管理计划项目文件工作绩效数据工作绩效报告工具
数据分析：储备分析会议：风险审查会风险再评估：针对风险风险审计：针对风险应对措施/应对过程的有效性输出
工作绩效信息变更请求应急计划：针对已知的接受风险，事先计划好的措施权变措施：针对未知风险，采取的未经事先计划的措施项目管理计划更新项目文件更新（风险登记册更新、风险报告更新）组织过程资产更新
