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你被APP自动续费套路了吗?新京报联合北京市消协发起问卷调查(续费新京报消费者问卷调查贝壳)

落叶飘零 2024-07-24 02:52:14 爱链网 0

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新京报贝壳财经曾调查发现,不少APP玩文字游戏,让消费者“糊里糊涂”地勾选自动续费,还存在会员权益未到期就自动扣费、扣费前无提醒等问题,消费者想要关闭自动续费却因“找不到入口”而犯难。

对于上述问题,4月10日,国务院颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规范了“自动续费”,要求相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著方式提请消费者注意,同时还应为消费者提供显著、简便的随时取消或变更的选项。
该规定自7月1日起施行。

新京报贝壳财经联合北京市消费者协会以《实施条例》为契机,对消费者展开问卷调查,邀请您根据实际情况填写调查问卷。
本次问卷将在北京市消费者协会官方网站及微信公众号同步上线,填写时间从即日起至5月18日23时59分止。
参与调查请点击:APP(应用程序)续费情况调查问卷

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(图片来自网络侵删)

我们的问卷涉及但不限于以下问题:平台扣费前应该如何提醒用户、消费者对APP自动续费行为是否满意、如何维护合法权益等。
我们将认真对待每一份问卷,并基于问卷数据、调查和实测结果发布APP续费相关报告。

面对APP自动续费问题,您有哪些经历和体会,欢迎参与本次问卷调查!

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新京报贝壳财经 韦英姿

编辑 王进雨

校对 王心

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