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看这6点就够了(项目团队产品过程客户),一个产品项目团队成员组成。

乖囧猫 2024-07-23 19:48:39 技术资讯 0

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项目要想取得最终成功,需要从启动阶段就做好监控和评估的工作,项目最终的效果是水到渠成的结果。

因为项目实施本身是通过将目标分解成可执行、可追踪的子任务,通过不断监控团队成员完成动作的过程。

那么有效的考核过程,就能帮助团队达成目标,或至少能帮助团队更好的实现下一个项目的目标。

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那如果要考核项目的实施效果,应该怎么做呢?

我们建议项目经理可以从产品满足、项目满足、过程满足、客户满足、用户满足、和团队满足等6个方面对项目实施效果进行评估。

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1.产品满足

产品满足指的是项目最终的交付物能够满足设计者的要求。

比如整车生产项目,在生产车间能够生产出第一辆汽车,那这辆车一定要符合研发部门最初的设计要求,要符合车的尺寸,动力,安全性等等等等的设计指标。

2.项目满足

项目满足是指项目最终完成后,在产品交付物符合产品要求的条件下,也要满足成本和时间进度的要求,这也是项目成功与否的重要考核指标之一,对这项指标的评估者是项目发起人或投资人。

就像奥运会的项目实现,在数年前就需要定下来具体的开始和结束的时间。

这个项目的时间目标甚至要优先于项目的质量目标和成本目标,这同样可以应用于婚礼的项目,因为场地预约和邀请亲朋好友的缘故,确定的婚礼举办时间是不方便随意变更的。

3.过程满足

过程满足指的是在执行整个项目的过程中,项目应用的制度和流程是否满足效率要求,可对整个实施的过程进行回顾,是否采用了项目管理的理论,是否找到了合适的方法,是否采用了项目管理的专业工具;

比如说,在一个婚礼项目中,整个团队来自于不同的领域,项目中大量的工作需要外包团队来完成。

这时候项目经理需要考虑的是,如何快速建立有效的沟通机制,而不是投入大量学习成本建立一个虽然高效但短期无法实现的沟通系统。

也就是说,婚礼的项目适合建立一个微信群来沟通而不是使用 Project 软件来协调项目。

反之,建设水立方这样的大项目就一定不会用几个微信群去做整个项目的施工和监管的。

在整个项目中是否选择了合适的团队管理方法就是过程评估考核的要素之一。

4.客户满足

还用婚礼的例子解释,作为婚庆公司,你的客户是新郎和新娘甚至整个家族拥有话语权的人,这些人就是我们所有的项目相关方,那你所交付的策划方案是否能让客户满意就是一个重要的衡量标准,但项目相关方不仅有客户。

比如说,在你举行婚礼的时候,酒店附近的居民也是项目相关方,他们会因为迎亲时点燃的鞭炮而受到噪音干扰,类似的情况在公共设施中的影响就比较多,也比较明显;

高速公路的建设不仅关系到政府,周边的居民,被占用土地的农民,周边的商业和企业,甚至自然环境和生态保护,这些其实都是项目间接的相关方。

5.用户满足

此外,在项目相关方中,用户和客户的概念也很不同,客户是项目需要交付的那个人,用户是真正使用和体验产品功能的那个人,婚礼项目中,客户可以是双方的家族,因为项目的投资方往往就是项目的客户,但项目的用户是参加婚礼的所有宾客。

用户对产品的满意度并不是项目经理的责任,而是产品经理的责任,产品经理带领的市场和研发团队需要对用户的体验和效果进行全方面的了解和评估,以最终为项目的成败做综合性的评价。

但就像之前提到的,不能因为一个产品的失败抹杀一个优秀执行团队的功劳,只要项目经理能够在规定的时间和资源限制内,实现产品经理的诉求,那项目经理就已经履行了他的职责和义务。

6.团队满足

它指的是团队成员在整个项目中是否满足了个人的成长需求,获得的回报是否达到预期,这种回报包含了有形的经济回报和无形的声望或者影响力的提升。

所以,项目负责人需要在项目过程中时刻观察团队精神面貌,在最后的阶段认证评估,看整个项目的实施对个体成长有没有帮助,如果项目的方方面面都是不错的,只有人不开心,那下次项目会很难再把原本配合默契的队员重新组建起来。

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