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1.项目准备
该阶段的目标达成主要包括：1.1、明确双方项目经理人，双方实施小组人员确立，1.2、制定实施计划，1.3、明确整个实施项目进展和召开项目启动会
双方确认成果：项目通讯录，实施计划表，需求排期表，实施资源排期表，项目进程表等
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2.蓝图规划
该阶段的目标达成主要包括：2.1、让客户了解系统功能，管理思想和应用流程，2.2、了解客户需求和业务场景，确定需求边界，2.3、了解客户的业务流程，去发现企业运营遇到的问题和真实痛点
（图片来自网络侵删）
双方确认：业务场景确认，需求文档确认，业务解决方案确认
3.系统建设
该阶段的目标达成主要包括：3.1、系统搭建开通，基础信息导入，3.2、初始化信息建立，操作数据建立（商品、商户、人员账号等），3.4、系统操作相关培训
双全确认：系统初始化信息完成，能跑通业务流程
4.上线切换
该阶段的目标达成主要包括：4.1、确定切换上线时间，4.2、输出系统切换方案，4.3、人员操作训练，4.4、项目复盘，4.5、设备调试
双全确认：操作人员标准操作手册，流程模拟报告总结，上线切换报告
5.上线及售后支持
该阶段的目标达成主要包括：5.1、上线跟进，5.2、客户满意度调查
双方确认：实施验收单，问题日志，系统使用效果评估
