该软件的核心开发背景源自国际标准化组织（ISO）对于危机管理的标准要求，特别是ISO 22301：2012《业务连续性管理体系—要求及使用指南》。我们深刻理解到，一个高效的突发事件管理需要科学的风险评估、明确的责任分工、严谨的流程控制以及实时的信息共享。因此，软件设计之初就围绕这些核心要素展开，将风险评估、权限管理、事件处理全流程自动化，提高响应效率。
在功能模块上，我们涵盖了事件从预防到解决的全过程，如事件录入、审核、跟踪、关闭，以及数据分析、报告生成、预警通知等，力求实现事件处理的全程可视化和智能化。同时，数据备份、通讯录、通知公告等功能的设计，确保信息的完整性和沟通的畅通无阻。
《ISO突发事件智慧管理系统》不仅为政府、企业以及社区提供了强大的应急管理工具，还通过标准化的操作流程，帮助各个组织提升其业务连续性和灾难恢复能力。我们深信，通过科技的力量，我们可以更好地预防和应对生活中的各类突发事件，守护人民的生命财产安全，推动社会和谐稳定。
ISO突发事件智慧管理系统是一款专为政府应急管理部门、企事业单位及各类大型活动组织者设计的高效管理工具。在面临自然灾害、安全事故、公共卫生事件等各种突发事件时，该系统可以实时发挥其核心作用。例如，在一场大型音乐会举办前，系统可以帮助主办方对场地安全进行风险评估，预测潜在的安全隐患。在发生紧急情况时，如火灾或人员疏散，权限管理模块能确保授权人员快速做出决策并执行任务。事件操作日志和追踪功能则有助于事后复盘和改进。系统还能够实时推送事件通知，保证信息的及时传递给相关人员。
目标用户：
1. 应急管理部门：各级政府的应急管理办公室，如消防、公安、卫生等部门，他们需要实时监控和处理各类突发事件，以保护公众生命财产安全。
2. 企事业单位：如大型工厂、机场、医院等，这些地方可能存在特定的风险，需要定期进行风险评估和事件管理。
3. 大型活动组织者：运动会、音乐节、展览会等活动主办方，他们在组织过程中对突发事件的预防和处理有高要求。
4. 教育机构：学校应对各种突发情况的能力至关重要，如校园安全、疾病防控等。
5. 信息技术团队：负责系统的日常维护和技术支持，确保系统稳定运行并根据需求进行升级。
通过ISO突发事件智慧管理系统，上述用户群体能够在复杂的应急环境中，实现对突发事件的科学、有序、高效的管理，提升应急响应能力。
二、软件总体架构2.1、系统概述ISO突发事件智慧管理系统是一款专为应对各类突发事件而设计的智能化管理软件。该系统采用先进的Java技术架构，基于SpringMVC框架构建，确保了高效稳定的运行环境。其核心功能模块涵盖了事件管理的全流程：
1. 风险评估：通过对各类潜在风险进行量化分析，帮助用户提前识别并评估可能发生的突发事件。
2. 权限管理：严格的访问控制机制，确保只有授权人员能够查看、操作相应的事件信息，保证信息安全。
3. 事件操作日志：详细记录所有操作行为，便于追踪和审计，提升透明度。
4. 事件查询与检索：通过灵活的搜索条件，快速定位和查询特定事件，提高工作效率。
5. 事件分配与跟踪：智能匹配资源，实时更新事件处理进度，确保事件得到及时响应。
6. 事件分析与报告：对历史事件进行深入分析，生成统计报表，为决策提供依据。
7. 事件预警：通过数据分析，提前发出预警信号，降低突发事件的影响。
8. 数据备份与恢复：定期自动备份数据，保障数据安全，防止数据丢失。
9. 通讯录与公告：集成团队通讯工具，方便内部信息交流和公告发布。
10. 值班安排：支持灵活的排班制度，确保关键时期有人值守。
该软件以用户为中心，致力于提供一个直观易用、功能强大的应急管理系统，旨在提升组织在应对突发事件时的响应速度和处置能力。无论是企业、政府机构还是社区组织，都能从中受益于这一高效的智慧解决方案。
2.2、系统架构ISO突发事件智慧管理系统是一个基于B/S（Browser/Server）架构的全面解决方案，采用Java作为后端开发语言和Spring MVC框架，以实现高效、稳定且可扩展的服务。
1. 前端界面：用户界面采用现代Web技术构建，如HTML5、CSS3和JavaScript，提供直观易用的图形用户界面。用户可以访问事件查询、录入、审核等功能，以及接收通知和公告。
2. 后端服务：Java作为后端开发语言，提供了强大的数据处理和业务逻辑能力。Spring MVC框架作为核心，通过模型-视图-控制器（MVC）模式，将请求路由到相应的处理方法，保证了代码的清晰结构和松耦合性。
3. 模块化设计：风险评估、权限管理、事件跟踪等模块各自独立，既提高了系统的灵活性，又方便了功能的扩展和维护。例如，权限管理模块负责用户身份验证和权限控制，确保数据安全。
4. 数据库管理：数据库部分采用了关系型数据库，如MySQL或Oracle，用于存储事件信息、用户信息和系统配置等关键数据，通过JDBC接口进行数据操作。
5. 事件流转：事件从录入开始，经过事件分配、事件分析、事件跟踪，直至事件关闭，每个步骤都有详细的记录，便于审计和问题追溯。
6. 通知与预警：系统内置事件通知功能，通过邮件、短信或内部通讯工具实时通知相关人员，同时具备事件预警模块，对可能发生的紧急情况提前发出警报。
7. 数据备份与恢复：为了保障数据安全，系统支持定期自动备份，并提供数据恢复功能，以防意外丢失。
8. 系统维护：后台提供数据统计报表、系统配置管理和维护工具，帮助管理员监控系统性能，及时进行优化和修复。
9. 集成通讯录和信息发布：系统整合企业通讯录，便于人员协作，同时支持公告发布，确保信息传递的畅通。
总体来说，ISO突发事件智慧管理系统通过先进的架构设计，实现了对突发事件的有效管理和响应，为企业提供了全方位的危机管理解决方案。
2.3、系统要求1)、硬件要求
CPU：Intel十代i5处理器
内存：8G及以上
硬盘：70G及以上
2)、软件要求
操作系统：Windows 10 64位系统及以上
浏览器：Chrome 99.0及以上
三、软件使用说明3.1、系统登录在浏览器中输入系统网址，打开登录界面后输入登录账号、登录密码、验证码即可登录。
3.2、工作台
工作台包含：风险评估、权限管理、事件操作日志、事件查询、事件分配、事件分析、事件跟踪、事件关闭、事件录入、事件审核、事件统计报表、事件通知、事件维护、事件预警、数据备份、通讯录、通知公告、信息发布、值班安排，根据不同角色权限菜单展示会有所区别。
3.2.1、风险评估风险评估管理功能主要字段信息包含：编码、风险类型、风险、级、风险描述、评估人、评估时间、执行人、执行时间、评估结果、风险预警等。使用表格形式展示这些信息，方便用户查看和编辑，方便用户进行风险评估信息的管理。
针对风险评估管理，系统精心设置了全方位功能模块，涵盖新增、编辑、删除、导出、条件检索以及查看详情等核心操作。用户在使用过程中，仅需紧密跟随页面内直观且详尽的操作提示，即可轻松驾驭各项流程。我们秉持化繁为简的理念，打造出简约明快的界面风格与逻辑清晰的操作流程，旨在让用户在高效管理数据，享受到愉悦、无压力的操作体验。
3.2.2、权限管理管理管理功能主要字段信息包含：管理编码、用户名称、密码、角色、权限、登录时间、登录IP、登录次数等。使用表格形式展示这些信息，方便用户查看和编辑，方便用户进行管理信息的管理。
为实现对管理管理，系统精心配备了丰富的功能组件，包括新增、编辑、删除、导出、条件搜以及详情查看等实用操作。用户在操作过程中，只需遵循页面上清晰易懂的引导提示，即可顺畅地完成各项任务。我们注重用户体验，以简约而不失专业的界面设计，辅以直观且高效的流程布局，旨在助力用户在轻松管理数据同时，全面提升操作满意度与工作效率。
3.2.3、事件操作日志事件操作日志管理功能主要字段信息包含：编码、事件名称、操作人、操作时间、操作内容、处理措施等。使用表格形式展示这些信息，方便用户查看和编辑，方便用户进行事件操作日志信息的管理。
为满足事件操作日志管理的多元需求，系统配置了一系列操作功能：新增、编辑、删除、导出、搜索、详情。用户在实际操作中，仅需按照页面上直观且详尽的操作提示，即可轻松驾驭各项流程。系统界面设计简约清爽，操作逻辑清晰明了，旨在让用户在高效管理数据的同时，尽享流畅、无压力的操作体验，大幅提升工作效率与满意度。
3.2.4、事件查询事件查询管理功能主要字段信息包含：编码、事件名称、责任部门、事件、级、发生时间、处理人、处理时间、处理措施、事件进展情况等。使用表格形式展示这些信息，方便用户查看和编辑，方便用户进行事件查询信息的管理。
事件查询管理设置新增、编辑、删除、条件搜索、查看详情等操作，可按照页面提示进行操作执行，界面结构设计简单，操作流程简洁明了，可提升用户操作体验。
3.2.5、事件分配事件分配管理功能主要字段信息包含：编码、事件名称、事件、级、责任部门、责任人、分配时间、分配结果、处理措施、事件进展情况等。使用表格形式展示这些信息，方便用户查看和编辑，方便用户进行事件分配信息的管理。
系统为事件分配管理提供了全面支持，包括新增记录、编辑信息、删除条目、数据导出、条件检索及详情查看等功能。用户只需遵循页面清晰的操作指引，即可轻松完成各项任务。界面设计遵循极简原则，布局直观，交互流畅，旨在营造无负担的操作环境，显著提升用户的使用体验与工作效率。
3.2.6、事件分析事件分析管理功能主要字段信息包含：编码、事件名称、事件、级、责任部门、发生时间、事件描述、处理措施、事件进展情况、分析结果等。使用表格形式展示这些信息，方便用户查看和编辑，方便用户进行事件分析信息的管理。
针对事件分析管理，系统精心设置了全方位功能模块，涵盖新增、编辑、删除、导出、条件检索以及查看详情等核心操作。用户在使用过程中，仅需紧密跟随页面内直观且详尽的操作提示，即可轻松驾驭各项流程。我们秉持化繁为简的理念，打造出简约明快的界面风格与逻辑清晰的操作流程，旨在让用户在高效管理数据，享受到愉悦、无压力的操作体验。
3.2.7、事件跟踪事件跟踪管理功能主要字段信息包含：编码、事件名称、事件、级、跟踪结果、跟踪人、跟踪时间等。使用表格形式展示这些信息，方便用户查看和编辑，方便用户进行事件跟踪信息的管理。
为实现对事件跟踪管理，系统精心配备了丰富的功能组件，包括新增、编辑、删除、导出、条件搜以及详情查看等实用操作。用户在操作过程中，只需遵循页面上清晰易懂的引导提示，即可顺畅地完成各项任务。我们注重用户体验，以简约而不失专业的界面设计，辅以直观且高效的流程布局，旨在助力用户在轻松管理数据同时，全面提升操作满意度与工作效率。
3.2.8、事件关闭事件关闭管理功能主要字段信息包含：编码、事件名称、关闭原因、关闭时间、责任人、处理措施、事件进展情况等。使用表格形式展示这些信息，方便用户查看和编辑，方便用户进行事件关闭信息的管理。
为满足事件关闭管理的多元需求，系统配置了一系列操作功能：新增、编辑、删除、导出、搜索、详情。用户在实际操作中，仅需按照页面上直观且详尽的操作提示，即可轻松驾驭各项流程。系统界面设计简约清爽，操作逻辑清晰明了，旨在让用户在高效管理数据的同时，尽享流畅、无压力的操作体验，大幅提升工作效率与满意度。
3.2.9、事件录入事件录入管理功能主要字段信息包含：编码、事件名称、发生时间、事件、级、责任部门、事件描述、处理措施、进展情况、处理人、处理时间等。使用表格形式展示这些信息，方便用户查看和编辑，方便用户进行事件录入信息的管理。
事件录入管理设置新增、编辑、删除、条件搜索、查看详情等操作，可按照页面提示进行操作执行，界面结构设计简单，操作流程简洁明了，可提升用户操作体验。
3.2.10、事件审核事件审核管理功能主要字段信息包含：编码、审核人、审核时间、审核结果、审核记录、处理人、处理时间、处理措施、事件进展情况等。使用表格形式展示这些信息，方便用户查看和编辑，方便用户进行事件审核信息的管理。
系统为事件审核管理提供了全面支持，包括新增记录、编辑信息、删除条目、数据导出、条件检索及详情查看等功能。用户只需遵循页面清晰的操作指引，即可轻松完成各项任务。界面设计遵循极简原则，布局直观，交互流畅，旨在营造无负担的操作环境，显著提升用户的使用体验与工作效率。
3.2.11、事件统计报表事件统计报表管理功能主要字段信息包含：编码、事件名称、发生时间、责任部门、事件、级、处理人、处理时间、处理措施、事件进展情况等。使用表格形式展示这些信息，方便用户查看和编辑，方便用户进行事件统计报表信息的管理。
针对事件统计报表管理，系统精心设置了全方位功能模块，涵盖新增、编辑、删除、导出、条件检索以及查看详情等核心操作。用户在使用过程中，仅需紧密跟随页面内直观且详尽的操作提示，即可轻松驾驭各项流程。我们秉持化繁为简的理念，打造出简约明快的界面风格与逻辑清晰的操作流程，旨在让用户在高效管理数据，享受到愉悦、无压力的操作体验。
3.2.12、事件通知事件通知管理功能主要字段信息包含：编码、事件名称、事件、级、通知对象、通知方式、通知时间、通知内容等。使用表格形式展示这些信息，方便用户查看和编辑，方便用户进行事件通知信息的管理。
为实现对事件通知管理，系统精心配备了丰富的功能组件，包括新增、编辑、删除、导出、条件搜以及详情查看等实用操作。用户在操作过程中，只需遵循页面上清晰易懂的引导提示，即可顺畅地完成各项任务。我们注重用户体验，以简约而不失专业的界面设计，辅以直观且高效的流程布局，旨在助力用户在轻松管理数据同时，全面提升操作满意度与工作效率。
3.2.13、事件维护事件维护管理功能主要字段信息包含：编码、事件名称、事件、级、责任部门、事件描述、处理措施、事件进展情况、处理人、处理时间等。使用表格形式展示这些信息，方便用户查看和编辑，方便用户进行事件维护信息的管理。
为满足事件维护管理的多元需求，系统配置了一系列操作功能：新增、编辑、删除、导出、搜索、详情。用户在实际操作中，仅需按照页面上直观且详尽的操作提示，即可轻松驾驭各项流程。系统界面设计简约清爽，操作逻辑清晰明了，旨在让用户在高效管理数据的同时，尽享流畅、无压力的操作体验，大幅提升工作效率与满意度。
3.2.14、事件预警事件预警管理功能主要字段信息包含：编码、事件名称、事件、级、预警对象、预警方式、预警时间、预警内容等。使用表格形式展示这些信息，方便用户查看和编辑，方便用户进行事件预警信息的管理。
事件预警管理设置新增、编辑、删除、条件搜索、查看详情等操作，可按照页面提示进行操作执行，界面结构设计简单，操作流程简洁明了，可提升用户操作体验。
3.2.15、数据备份数据备份管理功能主要字段信息包含：编码、备份名称、备份时间、备份路径、备份方式、备份状态、备份人、备份备注等。使用表格形式展示这些信息，方便用户查看和编辑，方便用户进行数据备份信息的管理。
系统为数据备份管理提供了全面支持，包括新增记录、编辑信息、删除条目、数据导出、条件检索及详情查看等功能。用户只需遵循页面清晰的操作指引，即可轻松完成各项任务。界面设计遵循极简原则，布局直观，交互流畅，旨在营造无负担的操作环境，显著提升用户的使用体验与工作效率。
3.2.16、通讯录通讯录管理功能主要字段信息包含：通讯录编码、联系人姓名、联系电话、联系邮箱、职位、所在部门等。使用表格形式展示这些信息，方便用户查看和编辑，方便用户进行通讯录信息的管理。
针对通讯录管理，系统精心设置了全方位功能模块，涵盖新增、编辑、删除、导出、条件检索以及查看详情等核心操作。用户在使用过程中，仅需紧密跟随页面内直观且详尽的操作提示，即可轻松驾驭各项流程。我们秉持化繁为简的理念，打造出简约明快的界面风格与逻辑清晰的操作流程，旨在让用户在高效管理数据，享受到愉悦、无压力的操作体验。
3.2.17、通知公告通知公告管理功能主要字段信息包含：编码、通知标题、通知内容、发布人、发布时间、发布部门、通知对象等。使用表格形式展示这些信息，方便用户查看和编辑，方便用户进行通知公告信息的管理。
为实现对通知公告管理，系统精心配备了丰富的功能组件，包括新增、编辑、删除、导出、条件搜以及详情查看等实用操作。用户在操作过程中，只需遵循页面上清晰易懂的引导提示，即可顺畅地完成各项任务。我们注重用户体验，以简约而不失专业的界面设计，辅以直观且高效的流程布局，旨在助力用户在轻松管理数据同时，全面提升操作满意度与工作效率。
3.2.18、信息发布发布管理功能主要字段信息包含：发布编码、发布标题、发布内容、发布时间、发布人、发布部门等。使用表格形式展示这些信息，方便用户查看和编辑，方便用户进行发布信息的管理。
为满足发布管理的多元需求，系统配置了一系列操作功能：新增、编辑、删除、导出、搜索、详情。用户在实际操作中，仅需按照页面上直观且详尽的操作提示，即可轻松驾驭各项流程。系统界面设计简约清爽，操作逻辑清晰明了，旨在让用户在高效管理数据的同时，尽享流畅、无压力的操作体验，大幅提升工作效率与满意度。
3.2.19、值班安排值班安排管理功能主要字段信息包含：编码、值班人员、值班时间、值班部门、联系电话等。使用表格形式展示这些信息，方便用户查看和编辑，方便用户进行值班安排信息的管理。
值班安排管理设置新增、编辑、删除、条件搜索、查看详情等操作，可按照页面提示进行操作执行，界面结构设计简单，操作流程简洁明了，可提升用户操作体验。
四、注意事项系统支持唯一登录，一个账号同时只能由一人使用。信息展示顺序如果特殊说明，按照排序索引值从大到小进行排序。数据删除之后，其关联的数据将不可用使用，或无法正常显示。内容状态一般为正常时，表示数据可正常使用操作，如果为异常或者未审核，则表示在关联数据调用时，不会显示。
