海东社会治理APP是利用互联网理念,依托综治信息平台和12345政府服务热线平台的深度融合,实现社会治理事件的“采、分、办”一体化,所有上报海东社会治理APP的事件“事事有着落、件件有回音”,进一步拓宽百姓反映问题的渠道,提供受理社会治理不同领域问题的综合平台,为进一步整合各类社会治理资源、融合各种社会治理功能、协同各方社会治理力量提供了积极的探索。
海东社会治理APP作为普通群众参与基层社会治理的应用终端,经群众下载注册后,可以用文字、语音、照片、视频等形式,一键式报送信息、反映问题、提出诉求,并可查询事件办理进度、开展评价、享受服务。海东社会治理APP有可“看”的时政宣传平台、可“查”的便民事务平台,可“报”的市民参政平台以及可“议”的市民留言平台。
“值得一提的是,目前海东社会治理APP还开通了奖励机制,对群众举报的线索,经查实后予以奖励,奖励通过手机充话费和红包的方式发放,提高了全民参与的积极性。”杨莹林说。

