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当前旅游研学乱象下的发展瓶颈及本质问题的解决办法(研学旅行市场旅游学生)

admin 2024-07-24 00:19:11 软件开发 0

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据光明网发布,研学市场繁荣的同时,随着大量营利性机构介入,各类问题层出不穷,包括收费缺乏统一标准、研学课程质量不佳、研学机构资质欠缺、学生安全无法保证等。
乱象背后,是不少家长和学生的“乘兴而来,败兴而归”,也让不少学生家长望而却步。

海参崴研学旅行,故土之痛

中科金渚文旅团队认为,以校园学生和刚退休的少老人群体为特征的旅游研学业态的兴起在国内已经有十数年的时间了,虽然在疫情之前很多统计并没有单列数据,但细分行业的兴起已是事实。
而在兴起的同时,也存在诸多发展瓶颈,直至今天仍旧存在,甚至一些从业单位到了刮骨疗伤的关键阶段。
主要包括以下几个比较突出的问题:

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(图片来自网络侵删)

1. 课程内容与教育目标脱节:一些研学旅行活动未能有效结合教育目标,要么过于注重旅游而忽略了教育元素,要么过于强调学习而忽视了旅游体验,使得研学旅行的教育效果大打折扣。

2. 市场参与者素质参差不齐:市场上存在一些不具备专业能力和资源的机构参与研学旅行,他们推出的产品和服务质量难以保证,影响了整个行业的声誉。

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3. 安全与质量隐患:由于缺乏严格的安全和质量监管,一些研学旅行活动存在安全隐患,如交通安全、住宿安全、食品安全等问题。

4. 产品同质化严重:市场上许多研学旅行产品内容雷同,缺乏特色和创新,难以满足消费者多样化的需求。

旅游乱象丛生,根源在于监管不力

5. 缺乏持续盈利模式:部分研学旅行项目在运营过程中,由于未能找到可持续的盈利模式,导致项目难以持续。

6. 市场监管和消费者保护不力:虚假宣传、价格不透明等问题在研学旅行市场时有发生,而监管部门的力量相对薄弱,消费者权益易受到侵害。

研学旅行作为教育与旅游相结合的新兴产业,各种乱象加上经营问题导致一些项目难以持续,甚至未能实现预期收益。
中科金渚文旅团队认为,其本质问题主要集中在以下几个方面:

1. 监管不足与市场准入门槛低:由于研学旅行的界定模糊,缺乏科学健全的行业标准和管理机制,导致市场参与者资质参差不齐,良莠不齐。
这使得一些不具备相应能力和资源的机构也能进入市场,推出质量低下的研学产品。

2. 教育与旅游内容脱节:一些研学旅行产品未能很好地将教育和旅游结合,要么“只旅不学”,要么“只学不旅”,不能达到预期教育效果,也未能提供丰富的旅游体验。

3. 产品同质化:市场上很多研学旅游产品内容雷同,如采摘、购物等,缺少特色和创新,难以满足消费者多样化的需求,长时间重复的内容导致学生和家庭失去兴趣。

4. 安全与质量问题:部分研学旅行项目在行程规划、住宿、餐饮等方面存在安全隐患和质量问题,影响了学生和家长的体验,严重时甚至危害到学生安全。

5. 市场监管对消费者保护不力:在研学旅行市场中,存在虚假宣传、价格不透明、服务质量与宣传不符等问题,消费者权益易受到侵害,而监管部门的监管不力也使得这些问题得不到有效解决。

6. 缺乏持续盈利模式:一些地方和机构盲目跟风进入研学旅行市场,但没有明确的盈利模式和持续经营策略,导致项目难以持续。

因此,要想让研学旅行市场健康、持续发展,就需要从上述本质问题入手,加强监管,提高行业标准,创新产品内容,注重教育质量,保障学生安全;同时,也需要加强对消费者的权益保护,引导市场参与者构建清晰的盈利模式和可持续发展策略。

行业自律也是研学旅游的重中之重

针对研学旅行市场存在的问题,中科金渚文旅团队认为可以从以下几个方面着手解决:

1. 完善从业政策法规:政府应出台更加明确的研学旅行政策法规,界定研学旅行的范围、标准和要求,加强对市场的监管,确保所有研学旅行活动合法合规。

2. 提高行业标准:制定研学旅行行业的质量标准、服务标准和安全标准,提高市场准入门槛,确保研学旅行活动的质量和安全。

3. 创新和丰富研学内容:各个研学旅行机构应根据自身特色和资源,开发具有教育意义和旅游价值的研学项目,避免内容重复和同质化竞争。

4. 注重教育质量:确保研学旅行活动中有足够的教育元素,使学生在旅行中能够真正学到知识,提升素质,而非仅仅进行普通的旅游活动。

5. 保障学生安全:加强对研学旅行的安全管理,确保学生在旅行中的安全,避免发生意外事故。

6. 加强消费者权益保护:政府应加强对研学旅行市场的监管,打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为,保护消费者的合法权益。

7. 建立评价和反馈机制:建立研学旅行活动的评价和反馈机制,及时了解学生和家长的意见和建议,不断改进和提升研学旅行服务。

通过上述措施,有望解决当前研学旅行市场存在的问题,推动研学旅行市场的健康发展。
#研学##旅游##消费者#

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