近年来,各地政府认真贯彻落实党中央关于推进基层治理体系和治理能力现代化的重大要求,立足实际,创新探索实践党建引领推进网格化基层治理,积极构建具有地方特色的网格化、网络化、智能化、法治化、现代化市域社会治理体系,推进基层治理由“管得住”向“管得好”转变。
随着社会的发展和进步,基层治理已经成为了社会治理的重要组成部分。为了更好地推进基层治理工作,青岛卓尔软件秉承“技术改变民生,科技引领未来”的理念,以信息化为手段,服务群众为目标,打造党建引领基层治理综合管理平台。该平台是一个集党务、政务、服务于一体的综合管理平台为基层党组织和群众提供全方位的服务。
“点”上破题,解决权责不清。在基层治理过程中不同程度地存在各方定位不清、权责模糊,职能交叉等问题,平台以权责清单的形式充分发挥党组织在基层治理中的核心作用,破解“各吹各号、各唱各调”的问题。通过党组织统筹协调,重新理清各方关系,明确各主体权利和责任,各司其职履行好基层治理职责,落实相应的权责归属,确保“最后责任主体”。同时平台充分践行共同缔造理念,让群众从“观众”变为“主角”,将区域划分为网格,邀请网格内相对有名望的人员作为网格长,重点收集人民群众在产业发展、乡村振兴、壮大村级集体经济等方面的意见建议以及解决日常生活中发生的困难。使得区域内的民生问题在网格中解决,切实做到“小事儿不出格”。

“线”上推进,促进业务协同。打破“时空线”,通过微信公众号、小程序、二维码等渠道,线上线下充分结合,第一时间将群众反馈的各种问题建议汇总。拓展“需求线”,通过基层治理平台,畅通问题收集渠道,优化群众“点单”服务,分类管理,因人因岗定责派单,对办理事项实行跟踪管理,做到“件件有着落、事事有回音”。守护“民生线”,以“幸福账单”延伸服务温度,以村(社区)党组织为堡垒,充分发挥组织优势,把分散的力量统筹起来,以管理平台为中心,系统调度各个责任部门参与案件的处置及反馈。让每件事源头可溯、过程可查、权责清晰,构建“精准识别、自动流转、即时响应、全程可控”新格局,切实解决人民群众的“急难愁盼”。
“面”上统筹,实现智慧决策。平台建立起一个全方位的数据信息库。这包括社区人员信息、社会事件记录、公共服务设施等,使得数据信息完整且准确。通过数据挖掘和可视化技术,展示出社区的实际情况和问题,为决策者数据支撑;同时通过大数据、云计算、人工智能等现代技术手段,建立复杂的数学模型,利用算法进行预测和优化,为决策者提供决策建议和参考。此外,平台还打通了县乡村三级数据,实现了三级数据的统筹。数据的统一管理和分析,可以为决策者提供更全面、更准确的信息,提高决策的科学性和准确性。
