第一章为项目需求及服务计划:概述项目需求分析,项目总体服务计划。第二章项目供货方案:阐述供货能力,供货实施阶段划分,供货响应程度,供货计划安排等。第三章车辆配置及总装方案:包括车辆总装方案,车辆节能减排及技术参数配置。第四章车辆运输方案:提出运输组织机构,运输目标与原则,车辆运输服务方案,运输流程,运输保障措施,整车运输渠道等。第五章车辆调试与验收:调试工艺,车辆验收。第六章车辆维修服务方案:包括车辆维修质量管理制度,维修质量的保障措施,维修车辆档案的建立及设备的保养制度,维修技术标准和保证措施,安全规范维修措施,维修服务保障体系,车辆维修服务承诺,应急救援预案。第七至十章分别为:车辆维修服务方案、质量控制方案、售后服务方案,项目实施承诺,应急预案。特别提醒:请在编制时依据项目实际情况,调整内容。
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